Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

Понятно, что центристу куда легче расшифровать смысл слов центриста, конструктору — конструктора, а рефлектору — рефлектора и, соответственно, понять то, о чём он говорит, как он думает, почему (зачем) он что-то говорит.

Напротив, речь рефлекторов может показаться центристам какой-то «бессодержательной», конструкторам — «бессвязной болтовнёй». Для рефлектора, в свою очередь, речь конструктора может казаться слишком сложной, «без души», а центриста — слишком конкретной, приземлённой.

Замечу, впрочем, что, в отличие от конструкторов и центристов, руководители с ведущим рефлекторским радикалом вряд ли сделают ставку на рефлекторов, собирая команду.

• Во-первых, рефлектору важно быть первым и лучшим, а поэтому зачем ему плодить себе конкурентов? Куда разумнее брать тех, кто тобой восхищается, а центристы, например, очень ценят креативность рефлекторов, потому что им самим её недостаёт, конструкторы же восхищаются загадочностью рефлекторов — их непонятностью, кажущейся сложностью.

• Во-вторых, рефлекторы-руководители относятся к своим сотрудникам по большей части как к «объектам», то есть как к функциональным единицам. А если так, то какая им, в конце концов, разница, что там эта единица себе думает, при условии, конечно, что она делает то, что рефлектору нужно.

Как бы там ни было, создавая модели реальности, мы чрезвычайно зависимы от своего способа сборки и не видим того, чего не видим. Причём одни члены команды не видят один спектр обстоятельств и проблем, а другие не замечают каких-то других. В результате это может приводить к недопониманию и даже конфликтам внутри коллектива.

Наши же собственные «слепые пятна» влияют на качество наших прогнозов, ведь, учитывая только одну или две «модальности» (интеллектуальные стратегии), мы не получаем полноценного объёма ситуации. Наше видение оказывается ограниченным — мы смотрим на картинку в лучшем случае в 2D, а на самом деле там всегда 3D.

Презрев подсказки собственной интуиции, мы должны признать важный, хотя и не самый приятный факт: к какому бы типу мышления мы ни относились, какую бы интеллектуальную стратегию ни использовали, наша модель реальности всегда неполна, поскольку человек не может быть одинаково успешен в каждом способе создания ментальных карт реальности.

Конечно, любой из нас, в зависимости от обстоятельств, от ситуации, проявляет разные качества — есть креативность и в конструкторском мышлении, есть и системность, основательность в мышлении центристского типа, есть, наконец, и способность заглядывать в суть вещей так, как это делают рефлекторы — переживание-ощущение этих сущностей.

Как найти эффективное креативное решение?

О том, как любому типу мышления найти максимально эффективное, креативное решение, я рассказываю в рамках нашего мини-курса «Принятие решений в условиях неопределённости»

Однако, как показывают наши исследования, различия между типами зачастую столь масштабны, что, например, при просмотре одного и того же видео (в наших экспериментах использовались рекламные ролики) представители разных типов извлекали из них разные выводы, не говоря уже о том, насколько у них отличались детали при пересказе содержания данных видео (при ответе на вопрос: «Что вы запомнили из ролика?»).

Так что и в самом деле это три разных мира, которые определяются тремя разными интеллектуальными стратегиями.

• Акторная модель мира, характерная для центристов: системность (основательность), реалистичность, индивидуальность подхода.

• Объектная модель мира, характерная для рефлекторов: образность (яркость, визуальность), исключительность (оригинальность, нестандартность), восприимчивость (рецептивность, сензитивность).

• Действенная модель мира, характерная для конструкторов: измеримость, последовательность, структурность.

Однако среднестатистический человек является своего рода «промежуточной формой» — он непохож ни на один из этих «чистых типов», используя при моделировании мира различные подходы (рис № 7).

Рисунок 7

Схематичное изображение трёх интеллектуальных стратегий при конструировании ментальной модели мира

При этом условно «чистые типы», у которых отмечается существенное отклонение от среднего, имеют больше шансов стать как более успешными, так равно и менее успешными — именно за счёт этой своей специфичности, неординарности, в сравнении со среднестатистическим человеком.

Вполне естественно, что любое отклонение от «нормы» (среднего) позволяет вам в чём-то обогнать большинство других людей, но с тем же успехом это отклонение может обернуться для вас сложностями, которые незнакомы тому самому большинству.