Стратегия процветания. Новый взгляд на конкуренцию, развитие бизнес-экосистемы и лидерство

Создание МЖЭ приводит к напряженности между амбициозным созданием ценности и реалистичным участием партнеров. Вы начинаете с представлений о том, куда планируете попасть, а затем ищете пути к пункту назначения. Выбор возможных компромиссов говорит о том, что МЖЭ — стратегический, а не детерминистский ход. Вам нужна не некая универсальная «правильная» экосистема, а та, которая подходит именно вам. После рассмотрения случая с Alexa мы противопоставим друг другу концепции МЖЭ и МЖП (минимально жизнеспособного продукта).

Принцип 2. Проследуйте по пути поэтапной экспансии

После создания МЖЭ вопрос меняется со «Что делать сначала?» на «Что делать потом?». Принцип поэтапной экспансии говорит о необходимости четко изложить порядок привлечения партнеров или добавления новых видов деятельности после создания МЖЭ. Именно логикой поэтапной экспансии объясняется, почему партнера B привлекают вторым, а не третьим: потому что наличие партнера B уже привлечет к сотрудничеству партнера C. Каждого партнера приглашают с двумя конкретными целями: он встраивается в ценностную архитектуру и создает условия для приглашения следующего партнера, который, в свою очередь, тоже вносит свой вклад в две эти цели. Роль первых партнеров — не обеспечение прибыли, а привлечение новых партнеров и создание обоснованной, доказательной базы, необходимой для обеспечения их уверенного участия.

Безусловно, механически нарисовать карту с сопоставлением «один партнер — один ценностный элемент» нельзя (потому что тот или иной партнер может, например, делать лишь частичный вклад в один элемент или, напротив, делать вклад сразу в несколько элементов), но привлечение новых партнеров так или иначе улучшает ценностную архитектуру и, соответственно, ценностное предложение.

Принцип 3. Осуществите перенос экосистемы

Из определения, данного в главе 1, мы знаем, что новая экосистема формируется новой конфигурацией партнеров. Но вот сами партнеры для уже существующих компаний не обязательно должны быть совершенно новыми. Принцип переноса экосистемы подчеркивает потенциал для использования элементов, разработанных в рамках строительства одной экосистемы, чтобы построить другую экосистему. Партнеров, которых привлекли к Экосистеме 1, можно привлечь и к производству МЖЭ для Экосистемы 2.

Для просвещенных лидеров рынка перенос экосистемы — это «секретный ингредиент» создания нового рыночного пространства. Для стартапов, обеспечивших стабильное положение на рынке, перенос экосистемы может стать мощным ускорителем роста и экспансии. Перенос — это очень тонкий процесс: вам придется убедить партнеров последовать за вашим видением в экосистему, которая еще не построена. Иногда получается привести партнера в новую экосистему так, что он даже не заметит, как стал частью новой МЖЭ. Мы увидим это, рассматривая случай с музыкальными лейблами и Alexa. Но чаще все-таки к участию приглашают в явном виде. В данном случае стратегическая задача — воспользоваться отношениями, сложившимися в одном контексте, чтобы обговорить условия сотрудничества с партнером в новой обстановке.

Три принципа строительства экосистемы проясняют процесс создания ценностной архитектуры, а затем и ценностного предложения. Достижение согласования лежит в самом сердце экосистемной стратегии. Без согласования подрыв экосистемы останется лишь мечтой. А вот если усилия согласованы, подрыв может выйти потрясающим.

Мы рассмотрим эти принципы и их взаимодействие на трех разных примерах. Alexa, разработка Amazon, покажет, как компания сначала обеспечивает себе за пределами отрасли точку опоры с помощью МЖЭ, а потом шаг за шагом выходит на лидирующие позиции. Опра Уинфри продемонстрирует нам, что перенос экосистемы способен стереть границы и изменить правила игры сразу в нескольких отраслях, а также то, что в эту игру может играть и индивидуальный предприниматель, а не только гигантские корпорации. Наконец, на примере ASSA ABLOY мы увидим, как поставщик товаров из «старой экономики» может стать дифференцированным игроком и приставить к большому столу новое кресло, воспользовавшись уникальным положением лидера отрасли для согласования усилий консервативных партнеров и последующей трансформации.

Мы увидим, что путь не всегда бывает гладким, как и происходит в настоящих путешествиях. И сразу скажем: каждый из наших героев изначально ставил перед собой стратегическую цель, но дорогу вперед они прокладывали, адаптируясь к возникающим трудностям и возможностям. Цель стратегии — не избегать адаптации, а обозначать четкую цель и затем принимать последовательные решения, когда перед вами встанет выбор.

Alexa: кто выиграет гонку за умный дом?