Стрессуйте правильно. Как справиться со стрессом, выгоранием и психологическими трудностями

Давайте здесь ненадолго остановимся. Помните, я говорил, что плохого настроения не существует. Судите сами. То эмоциональное состояние, в котором вы сейчас находитесь, нельзя назвать настроением. Да, с одной стороны, вы себя эмоционально «накрутили», и можно говорить о вашем негативном настрое. Но с другой стороны, интенсивность переживаний выросла. И в настоящий момент ваше сознание заполнено обидой. И если сейчас к вам обратится сотрудник с какой-либо просьбой, то, скорее всего, вы воспримете его ситуацию через призму вашей обиды и, возможно, откажете ему. Более того, если сейчас вас увидит ваш муж, то он заинтересовано спросит: «Дорогая, у тебя взволнованный вид и недовольный голос, что произошло?»

Итак, то эмоциональное состояние, в котором вы оказались, будем характеризовать как страсть. Это состояние может сохраняться продолжительное время. Знаю примеры, когда некоторые люди ходят с обидой годами и десятилетиями. Кроме того, это состояние достаточно высокой напряженности. И, как было показано, в этом состоянии человек воспринимает окружающий мир с искажениями. На это ему обычно указывают близкие люди и друзья, когда говорят: «О, ты пристрастен (на)!»

Но состояние страсти ценно тем, что мы еще способны отследить психологический дискомфорт и сказать себе СТОП, а затем обязательно принять меры, чтобы снизить уровень эмоциональной напряженности.

Что будет, если этого не сделать? Об этом в следующем разделе.

Что делать, когда все напрягает

Да, было бы хорошо, если мы обращали бы внимание на состояние страсти и вовремя принимали меры. Почему? Потому что страсть – это тот уровень стресса, который мы еще способны контролировать.

На рис. 7 видно, что интенсивность наших переживаний может достигнуть критического уровня и довести до аффекта.

Представьте, что вы ничего не сделали с вашей обидой на руководителя. А мы выяснили истинную природу обиды. Это злость, которая напрягает. И здесь «напрягает» – не просто фигура речи. Во-первых, злость сама по себе вызывает эмоциональное напряжение, стресс. Во-вторых (мы обсудили это ранее), любое эмоциональное напряжение приводит, в свою очередь, к мышечному напряжению.

В результате ваша обида на руководителя – это один очаг напряжения. Точнее, один из очагов напряжения, поскольку наверняка в вашей жизни были и другие неразрешенные конфликты: неприятные ситуации, по поводу которых остались не только переживания обиды и злости, но и раздражение, зависть, ревность и даже ненависть. Каждое из этих чувств создает дополнительный стресс.

Более того, жизнь продолжается! Мы не застрахованы от новых столкновений и новых переживаний, которые создадут новые очаги напряжения.

Итак, вы обижены на руководителя. Вы уже пристрастны. И это вы еще можете отследить по вашим нахмуренным бровям, недовольной интонации и придирчивому отношению к словам и поступкам сотрудников. Наконец рабочий день близок к концу. Вы уже прикидываете, сколько займет дорога до детского сада. Однако перед уходом руководитель просит вас зайти к нему и дать разъяснения по утреннему вопросу. Вы в недоумении: «Что, раньше этого нельзя было сделать?» Стискиваете зубы и задерживаетесь на полчаса.

Вы не смогли уехать с работы вовремя и теперь стоите в пробках. Вы продолжаете злиться на черствость руководителя и нервно сигналите водителю автомобиля, который почему-то не едет, хотя уже давно горит зеленый сигнал светофора.

Вы забираете дочь из детского сада и идете с ней в магазин за продуктами. По дороге девочка весело рассказывает о том, как прошел ее день. Она и вас о чем-то спрашивает. Вы отвечаете машинально. Или не замечаете вопроса дочери, и она тянет вас за руку: «Мама, мааама, ответь!» Вы отталкиваете руку дочери: «Помолчи, пожалуйста!» Дочь обиженно умолкает. Вы злитесь на свою несдержанность.

После ужина вы разбираете с сыном задачу по физике. Уже около часа вы объясняете ему, что требуется для ее решения, а он смотрит на вас непонимающими глазами. Вы бросаете учебник на стол и недоумеваете: «Почему ты такой тупой!» Сын кричит: «Сама тупая!» Он выбегает из комнаты и громко хлопает дверью.

«Так, спокойно!» – вы пробуете взять себя в руки, думаете пойти в ванную комнату и принять душ. Но тут звонит ваша мама. Она, как обычно, подробно расспрашивает о делах. Вы по этому поводу привычно шутите: «Мама, ты опять начала свой допрос».

В прихожей зазвенели ключи, муж вернулся с работы. Вы хотите завершить разговор, но мама недовольно замечает: «Ничего, муж подождет! Меня жизнь научила: муж с тобой, пока ты молода и красива, а мать будет с тобой всегда!»

Вас переполняют эмоции: «Мама, прекрати… прекрати нести чушь. Хватит меня учить жизни! Хватит лезть в мою жизнь!» Ваш монолог длится примерно минуту, после чего вы бросаете трубку. Ваши плечи трясутся. Вы рыдаете.

Что произошло?