Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 9. Услуги для бизнеса полностью

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Вы попали в голосовое меню Альфа-Юрис. Для юридической помощи нажмите 1, для вопросов отдела продаж нажмите 2, для обращения в отдел кадров нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в Альфа-Юрис. Мы всегда готовы помочь вам с юридическими вопросами. Оставьте свое сообщение после сигнала и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все операторы заняты обработкой звонков. Пожалуйста, подождите немного или оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

2. «АЛЬФА-ТЕСТ» – экспертиза и сертификация товаров

– Рабочее время: «Добро пожаловать в Альфа-Тест – экспертиза и сертификация товаров. Мы готовы помочь вашей компании получить необходимые сертификаты и лицензии. Для консультации со специалистом нажмите 1, для уточнения статуса заказа нажмите 2.»

– Нерабочее время: «Добрый вечер! Благодарим вас за обращение в Альфа-Тест. Наши специалисты будут рады помочь вам в рабочее время. Спасибо за понимание.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Вы попали в голосовое меню Альфа-Тест. Для консультации со специалистом нажмите 1, для отслеживания статуса заказа нажмите 2, для вопросов отдела продаж нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Благодарим вас за обращение в Альфа-Тест. Если вам нужна помощь в экспертизе и сертификации товаров, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку. В данный момент все линии заняты. Пожалуйста, дождитесь своей очереди, и оператор вам обязательно ответит, или оставьте свое сообщение после сигнала.»

***

3. «АЛЬФА-КАДРЫ» – управление персоналом

– Рабочее время: «Добрый день! Здесь Альфа-Кадры – управление персоналом. Мы готовы помочь вашей компании в вопросах найма, обучения и мотивации персонала. Чтобы узнать о нашей консультации, нажмите 1, для вопросов отдела продаж – 2, для записи на консультацию – 3.»

– Нерабочее время: «Добрый вечер! Спасибо за обращение в Альфа-Кадры! Наши специалисты будут рады помочь вам в рабочее время. Спасибо за понимание.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в голосовое меню Альфа-Кадры. Чтобы поговорить суд специалистом по управлению персоналом, нажмите 1. Для связи с отделом продаж, нажмите 2. Чтобы записаться на консультацию – 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Благодарим за обращение в Альфа-Кадры. Оставьте свое сообщение после сигнала, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку. В данный момент все линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

4. «АЛЬФА-ОХРАНА» – услуги охраны и безопасности

– Рабочее время: «Добрый день! Здесь Альфа-Охрана – услуги охраны и безопасности. Мы предоставляем высококвалифицированных охранников и специалистов по вопросам безопасности для вашего бизнеса. Чтобы связаться с диспетчером, нажмите 1.»

– Нерабочее время: «Добрый вечер! Спасибо за звонок в Альфа-Охрану. Наши специалисты будут рады помочь в рабочее время. Спасибо за понимание.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в голосовое меню Альфа-Охраны. Для связи с диспетчером, нажмите 1. Если вам нужна консультация по услугам безопасности, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в Альфа-Охрану. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку. В данный момент все линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и оператор обработает ваш звонок в течение ближайших нескольких минут.»

***

5. «АЛЬФА-ПЕЧАТЬ» – печати и признаки безопасности

– Рабочее время: «Добрый день! Здесь Альфа-Печать – осуществляем проектирование и изготовление печатей и признаков безопасности. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1, для консультации по услугам печати – 2, для уточнения статуса заказа – 3.»

– Нерабочее время: «Добрый вечер! Благодарим вас за обращение в Альфа-Печать. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы в рабочее время. Спасибо за понимание.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в голосовое меню Альфа-Печати. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Для консультации с нашими специалистами по печати, нажмите 2, для уточнения статуса заказа, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Благодарим вас за обращение в Альфа-Печати. Если вам нужна помощь в изготовлении печатей и признаков безопасности, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

1. Компания «Бизнес-Успех»:

– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Бизнес-Успех»! Мы рады видеть вас в нашем офисе. Для связи с нашими специалистами нажмите 1.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

Брюс Крейвен

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес