Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

Они рассчитываются через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление. При этом в расчете данных показателей используется значение эффекта. Так, в качестве эффекта управления, обусловленного функционированием или развитием существующей системы управления, могут рассматриваться объем выпуска продукции, прибыль (рост прибыли), себестоимость (уменьшение себестоимости), объем капитальных вложений (относительная и абсолютная экономия на капитальных вложениях), качество продукции (рост качества продукции);

2)  показатели, характеризующие содержание и организацию процесса управления. Данные показатели рассчитываются также на основе затрат и результатов труда. При этом в качестве затрат на управление могут использоваться текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, единовременные расходы на исследовательские и проектные работы в области совершенствования систем управления организаций. При расчетах могут использоваться качественные и количественные показатели. Данные показатели приобретают нормативный характер и могут быть использованы в качестве критерия эффективности и ограничений при изменении организационной структуры с целью ее улучшения. Нормативными характеристиками аппарата управления могут быть производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность; 3) показатели, определяющие рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень. Они могут использоваться как нормативные при анализе эффективности проектируемых вариантов организационных структур управления. В состав данных показателей включаются: звенность системы управления, степень централизации функций управления, применяющиеся нормы управляемости, степень сбалансированности распределения прав и ответственности, степень специализации и функциональной замкнутости подсистем управления и т. п. Важным параметром оценки организационной структуры управления является соответствие системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это выражается в сбалансированности состава функций и целей управления, полноте и целостности процессов управления организации, необходимом соответствии численности и состава работников объему и сложности выполняемых работ, степени обеспечения производственно-технологических процессов требуемой информацией, степени обеспеченности управленческих процессов технологическими средствами с учетом их номенклатуры и быстродействия.

107. Понятие организационных изменений

Обычной практикой многих организационных систем являются изменения. Изменения в организации должны осуществляться постоянно в целях роста конкурентоспособности.

Организационные изменения – это целенаправленное воздействие руководства организации на ее внутренние переменные, определяющие ее цели, структуру, технологию и человеческие ресурсы. По своему содержанию организационные изменения могут быть проективными, т. е. предупредительными, и реактивными.

Организационные изменения:

1)  изменения в целях. Данный тип организационных изменений объясняется тем, что для выживания организации руководство должно периодически анализировать и корректировать цели в соответствии с изменениями внешней и внутренней среды организации. Система целей уточняется по мере достижения запланированных задач. Радикальное изменение целей оказывает влияние на всю систему остальных переменных организации;

2)  структурные изменения. По содержанию этот тип организационных изменений относится к изменениям в системе распределения полномочий и ответственности в координационных и интеграционных механизмах, распределения на отделы, управленческой иерархии и степени централизации. Данный тип изменений является одной из самых распространенных и видимых форм изменений в организационных системах. Необходимость в них возникает тогда, когда происходят значительные изменения в целях и стратегии организации;

3)  изменения в технологии и задачах. Это тип организационных изменений предполагает преобразование процесса и графика выполнения работ (например, внедрение нового оборудования, способов обработки материалов, уточнение нормативов и изменение характера работы);

4)  изменения в людях. Данный тип организационных изменений подразумевает расширение возможностей или модификацию поведения работников организации. Это может быть следствием технической подготовки, подготовки к межличностному или групповому общению, мотивации, повышения квалификации руководящего состава, формирования групп, внедрения программ, направленных на повышение удовлетворенности работой и качества трудовой жизни.