Токсичные мудаки. Как поставить на место людей с завышенным чувством собственной важности и сохранить рассудок

Как я уже отмечала ранее, одна из черт, которая часто маскирует опасность приближающегося нарцисса, – это харизма, важная характеристика лидера. В работе Жасмин Вергауве, исследователя кафедры развития личности и социальной психологии Гентского университета, говорится о том, что бывает перебор харизмы. Ученые выявили, что и для этого качества важна золотая середина: слишком низкий ее уровень считается не очень хорошим, но и слишком высокий тоже. Исследователи считают, что лидеры со средним уровнем харизмы хороши в разработке инновационных стратегий и их реализации (выдающиеся харизматики, как правило, не справляются со вторым). Кроме того, исследователи также выяснили, что сами лидеры уверены: чем больше харизмы, тем лучше, переоценивая важность этой черты. Мы также совершаем ошибку, смешивая харизму и способности, харизму и лидерство, причем как в личных, так и в рабочих отношениях.

От токсичных лидеров страдает каждый

Хотя движения #MeToo и Time’s Up[30] воодушевили меня тем, как женщины выступают против домогательств на рабочем месте, однако они в непропорционально большой степени касались женщин из более высоких социально-экономических слоев или обладающих большей властью. В этом случае есть опасность оставить без внимания большинство тех, кто регулярно подвергается домогательствам и не имеет возможности обратиться в суд, поскольку не может бросить работу и опасается возмездия. Домогательствам на рабочем месте гораздо чаще подвергаются женщины, выполняющие низкооплачиваемую работу, например в пищевой индустрии и производстве напитков, в гостиничном бизнесе и розничной торговле, в обрабатывающей промышленности. На долю этих сфер приходится почти 40 % рабочих мест, где выдвигаются обвинения в сексуальных домогательствах (Центр американского прогресса, 2018). Но меня также обеспокоило, что движение #MeToo кое-что упускало. Тема стала настолько сексуализированной, что никто не хотел упоминать «слово на букву Н» – нарциссизм. Когда я читала одну историю за другой, я понимала, что речь идет о токсичном руководстве, эксплуатации, нецивилизованности и нормализации чувства вседозволенности на рабочем месте и почти везде в мире. Жестокое обращение на рабочем месте затрагивает как женщин, так и мужчин. Сексуальные домогательства – важный и очень болезненный элемент насилия на работе, но люди также регулярно страдают от издевательств и жестокого обращения токсичных и самовлюбленных руководителей. Поскольку многие качества нарциссов все чаще становятся синонимом лидерства, возможно, движение #MeToo следует распространить на всех, кто пострадал, работая на токсичного и нарциссического руководителя, независимо от пола жертвы.

Исследователи, изучающие подоплеку харассмента, пытаются определить, насколько домогательства обусловлены нашей токсичной культурой, а насколько – личностью виновных. Джон Прайор, профессор психологии из Иллинойсского университета, тридцать лет исследовал причины домогательств со стороны мужчин. Согласно результатам его работы, у мужчин, позволяющих себе харассмент, часто наблюдаются три характеристики: отсутствие эмпатии, вера в традиционные гендерные роли и склонность к доминированию и авторитарности. Неудивительно, что именно эти черты создают основу нарциссизма и чувства вседозволенности.

Когда эти качества проявляются в контексте, в котором поведение абьюзеров не влечет за собой никаких последствий, а поступки остаются безнаказанными, то их действия вознаграждаются и, скорее всего, не прекратятся. Поскольку нарциссы не слишком проникают в ощущения окружающих, они едва ли будут анализировать, как их поведение влияет не только на другого человека, но и на организацию в целом. Что в итоге? Абьюзерам все равно, кого притеснять, и без реальных последствий они будут продолжать отравлять все вокруг. Не стоит ждать самоконтроля от токсичного лидера.