Трамп никогда не сдается. 41 урок лидерства от эксцентричного миллиардера

Появилась девушка и сказала, что отправила мой пиджак в соседний отель, чтобы его погладили, но его до сих пор не вернули. Мы были крайне удивлены – за полчаса до выступления никто не отправляет одежду в глажку. Мы думали, что его отпарят или погладят прямо на месте, но, судя по всему, девушка работала недавно и была слишком неопытна. Мне это не понравилось, но что было делать? Я позаимствовал пиджак у Кейта, хотя телохранитель гораздо крупнее меня. Но привередничать не приходилось – я и без того на несколько минут опаздывал. Впрочем, слушатели пока еще не возмущались. Выйдя к ним, я рассказал о том, что произошло за кулисами, и извинился за пиджак, который был мне явно велик и совершенно не гармонировал с брюками. Слушатели не возражали. Выступление прошло прекрасно, несмотря на все происшествия. Неформальность, возникшая из-за чьей-то ошибки, пошла мне только на пользу. Но я был недоволен – ведь я потратил столько времени на то, чтобы презентация прошла без сучка и задоринки. Впрочем, все хорошо, что хорошо кончается, и я решил забыть о досадном происшествии.

На следующий день на первой странице главной газеты Лас-Вегаса появилась моя фотография и статья обо мне. На той же странице были опубликованы и материалы о Джей Лено[10]. Но из-за «непорядка в костюме» газетчики уделили мне гораздо больше внимания, потому что получилась забавная история: миллиардер потерял свой пиджак! Так досадный промах сослужил мне на пользу.

СОВЕТ ТРАМПА

Рассматривайте неприятности в позитивном ключе

Старайтесь превратить промахи в успехи. Не переживайте из-за проблем и препятствий, не пытайтесь их избежать. Постарайтесь принять их с открытым сердцем. Превратите их в нечто позитивное. Только так можно обезоружить соперников и привлечь их на свою сторону. Не зацикливайтесь на собственных идеях. Меняйтесь, приспосабливайтесь и преодолевайте трудности.

Не расслабляйтесь: уверенность в безошибочности собственных действий – верный путь к серьезной ошибке Как появляются новые проекты Трампа

У нашей компании Trump Organization сегодня 33 девелоперских проекта в разных странах мира. Мы строим много зданий. Управление таким количеством проектов требует частых разъездов. Я очень рад, что трое моих старших детей, Дон-младший, Иванка и Эрик, стараются помогать мне в меру своих сил. Они смело отправляются в такие места, как Китай, Дубай и Стамбул. Мой график и без этих продолжительных поездок загружен выше всякой меры.

В разных странах мира мы сооружаем здания, используя в качестве образца весьма востребованную модель Trump International Hotel & Tower, где совмещены отель и кондоминиум. Нас часто спрашивают, как строятся такие здания, и это хороший вопрос, потому что мы – единственная гостиничная компания, которая одновременно является еще и застройщиком. Если на здании красуется имя Трампа, значит, до его постройки была проведена очень тщательная и длительная подготовительная работа. Единственный способ обеспечить высокое качество – тщательно контролировать все аспекты деятельности.

Процесс строительства – это сложная головоломка. Приходится учитывать множество разных факторов, потому что мы не можем позволить, чтобы имя Трампа было связано с чем-то, что не было тщательно продумано и подготовлено.

Мы постоянно получаем предложения, рассматриваем их, но 99 % из них отклоняем. Каждый год к нам обращается более 300 девелоперов, желающих с нами сотрудничать. Поэтому нам приходится оценивать сделки весьма агрессивно. Мы рассматриваем каждое предложение, анализируем сделку и лично проверяем все площадки. Если на этом этапе предложение кажется нам привлекательным, мы переходим к анализу бюджета и предварительному планированию. После этого начинается основной процесс. Мы заключаем договоры с подрядчиками, субподрядчиками и оговариваем окончательную стоимость. Наша команда проверяет все до единого документа на строительство. Затем начинаются еженедельные совещания по строительству, продажам и маркетингу. Мы каждый день общаемся с представителями всех проектов. Ничто не пущено на самотек. В этом и заключается секрет нашего успеха.