Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации

Персидский философ Халиль Джебран сформулировал это так: двое часто совершают ошибку, стремясь слиться в единое целое (быть «одной колонной храма»), что для каждого означает отказ от части своей личности. В поисках такого совершенного союза люди слишком сближаются. И требуют «абсолютной безусловной открытости» по отношению друг к другу. Но поскольку такое отношение подразумевает отказ от своих потребностей, человек не может это сделать, и отношения рушатся. Тогда в игру вступает чувство вины, так как партнер чувствует, что предал близкого человека. (Часто собственное чувство вины проецируется на другого: его обвиняют в том, что отношения не удались. По Фрейду проекция является защитным механизмом психики, а значит, бессознательна.) Джебран предлагает другой вариант: два человека должны попытаться стать «двумя колоннами храма», которые будут держать его крышу. Такой образ подразумевает, что каждый сохранит структуру своей личности, а вместе они будут строить свое счастье. Пока каждый «держит свою часть крыши», можно не волноваться, что она обрушится. Именно поэтому и не нужно требовать абсолютной открытости от партнера. Именно поэтому и не будет возникать чувство вины, поскольку нет недостижимой цели стопроцентного слияния.

Вспоминайте время от времени это сравнение. Требуя от других слишком много открытости, спрашивайте себя, не хотите ли вы сделать его частью «вашей колонны». Так как это не просто невозможно, но еще и вызывает неприятные чувства, когда становится очевидным, что задача не будет выполнена.

Для честности правило будет следующим.

Нужно стараться общаться как можно более искренно; при этом будет очевидно, что в одной ситуации мы можем оказаться честнее, чем в другой. Я по-настоящему принимаю партнера, только когда признаю уровень его открытости, на которую он способен в данный момент. Поэтому фраза «Я смогу принять тебя, только если ты настолько честен со мной, насколько я этого хочу» указывает на то, что о внутреннем настрое и состоянии партнера никто не думает.

Как начать применять проработанные концепции в повседневной жизни?

Вспомните, как вы учились водить машину: сначала каждый ученик думает, что никогда не сообразит, в какой момент отпускать сцепление и как сильно при этом нужно выжимать педаль газа. Как при перестроении одновременно нужно сосредоточиться на нескольких действиях: переключить скорость, посмотреть в зеркало и оценить возможность выехать из полосы, вовремя включить поворотник… В первое время водитель так сильно концентрируется на процессе вождения, что не думает о цели путешествия! Вождение – приобретение навыка. То же самое можно сказать и о коммуникации. Если вы в процессе чтения иногда думали: «Боже, на что еще нужно обратить внимание?» или «Как мне не забыть цель разговора, если приходится держать в уме столько аспектов одновременно?», то помните: так же как и при обучении любому другому навыку, когда вы овладеваете техниками общения, важно заниматься последовательно только одним аспектом.

Итак, ваш учебный план может выглядеть, к примеру, так:

1. Составьте список аспектов коммуникации, которыми вы бы хотели лучше овладеть.

2. Внимательно прочитайте часть II, где собраны многочисленные упражнения и коммуникационные игры. Здесь вы как раз отметите тех, кто имеет особое значение для вас и ваших учебных целей.

3. Разработайте ежедневный план: определите количество времени для проработки упражнений и игр в день, неделю или месяц.

4. После освоения отдельных факторов составьте список пунктов, которые вы хотите использовать в повседневной жизни.

5. Теперь купите небольшую удобную тетрадочку, которую везде можно носить с собой. За первую неделю вы будете привыкать к ней, записывая каждый раз, когда вспомните: «Как раз подумал о ней. Время 15:30».

6. И вот, наконец, вверху каждой страницы запишите один пункт из плана, на котором вы хотели бы сконцентрироваться. Продолжительность работы над одним пунктом не должна быть меньше недели! То есть 6 дней подряд у вас будет одна и та же надпись вверху (на каждый день – одна страница). Седьмой день оставьте пустым.

Это может выглядеть примерно так:

первая неделя: активно слушать;

вторая неделя: улучшать внутренний настрой;

третья неделя: раздавать положительные поглаживания;

четвертая неделя: обращать внимание на 4 вида «никогда-этого-не делай».

7. Наблюдайте за своим поведением и поведением других в течение одной недели, концентрируясь на выбранном пункте, и делайте пометки. Например, если вы заметили, что на самом деле не слушали собеседника. И отмечайте особенно успешные разговоры.

8. Когда закончите работу по всем пунктам вашей учебной программы, подарите себе неделю каникул и после этого снова вернитесь к первому пункту.