Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Как ускорить распространение в команде приемов ценного сотрудника

НАЗОВИТЕ

Если поведение ассоциируется с определенными словами и живыми образами, его проще вспоминать и обсуждать. Концепция ценного сотрудника в этой книге призвана дать запоминающиеся ярлыки и общие термины для обсуждения с командой, но вы можете придумать что-то свое и говорить на том языке, который будет ближе вашим коллегам

ПОКАЖИТЕ

Помогите узнать нужное поведение на практике. Покажите людей, которые действуют как ценные сотрудники, подчеркните позитивные, формирующие культуру поступки. Проведите четкую связь между правильным поведением и позитивными результатами

ОБЕСПЕЧЬТЕ КОНТАКТ

Поведение распространяется быстрее, если люди тесно сотрудничают или часто контактируют друг с другом. В обычной обстановке сделайте так, чтобы ценные сотрудники работали бок о бок с другими. При удаленной работе уделяйте больше времени личному общению и командным задачам, особенно совместному решению проблем. Создавайте условия, в которых проявятся мыслительные процессы ценного сотрудника

УПРОСТИТЕ УСВОЕНИЕ

Подчеркивая приемы ценного сотрудника, сосредоточьтесь на тех подходах и видах поведения, которые легче всего усвоить и которые не требуют дополнительных технических навыков и уровней доступа.

ПРОВЕРЬТЕ СТРЕССОМ

Кризисные ситуации — это мощная возможность для обучения, поэтому в стрессовые моменты моделируйте желаемые установки и поведение. Тэд Аллен, адмирал Береговой охраны США в отставке, говорил: «Лидер ценнее всего в момент риска и в кризисе, потому что люди смотрят на него в стрессовой ситуации и учатся»[172]

СТИМУЛИРУЙТЕ

Подкрепляйте желаемое поведение частным и публичным одобрением. Поставьте перед собой цель отмечать правильное поведение, даже если оно не привело к желаемому результату. Снимите барьеры, которые мешают вести себя как ценный сотрудник: людям должно быть легко поступать правильно

Сдерживание неправильного поведения