Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием

Передача выполнения задач внешним исполнителям и «виртуальные предприятия» обсуждаются и реализуются уже десятки лет. Тем не менее процесс найма ценных работников с помощью рекрутинговых агентств и за счет вольнонаемных сотрудников в большинстве крупных, зарекомендовавших себя компаний является громоздким: от поставщиков услуг требуется статус предпочтительного поставщика, необходимо заполнение формуляров заказа, процесс утверждения долог. Что еще хуже, такой процесс не может быть гибким, а это особенно важно для компаний, которые ищут сотрудников с востребованными знаниями и навыками. Например, быстрый рост технологического сектора и повышение важности технологий во всех аспектах бизнеса привели к ожесточению конкуренции за работников с навыками разработки программного обеспечения и специалистов по обработке и анализу данных. По данным Бостонской консалтинговой группы, к 2022 году спрос на разработчиков программного обеспечения вырастет более чем в 6 раз{281}. Рекрутеры приходят к пониманию, что традиционные способы поиска кадров больше не работают на рынке, испытывающем такой дефицит. Когда появляется вакансия ценностей, компании должны действовать быстро, чтобы не упустить ее. Чрезвычайно важно получать мгновенный доступ к нужным знаниям и навыкам.

ТАБЛИЦА 6. Ценность облаков профессионалов

Источник: данные Глобального центра цифровых преобразований бизнеса, 2015 год.

Появилось несколько цифровых платформ, помогающих организациям быстро и эффективно получать доступ к пулам ценных сотрудников. Стартап из Бостона Drafted предлагает мобильный сервис, с помощью которого компании предоставляют денежное вознаграждение (до 15 000 долл. США) пользователям, а они передают своим друзьям информацию о вакансиях. По состоянию на апрель 2016 года 70 стартапов предлагали за помощь в найме в общей сложности 919 000 долл. США{282}. Этот проект пользуется новым подходом к поиску профессиональных кадров, изучая профили кандидатов в социальных сетях и отзывы коллег. Кроме того, Drafted предлагает и мобильную платформу, рассчитанную как раз на кандидатов, разбирающихся в технологиях. Другие стартапы, например Jopwell и WayUp, создают рыночные площадки, ориентированные на определенные сообщества (национальные меньшинства и студентов), чтобы позволить работодателям получать доступ к разным профессионалам с помощью новых цифровых платформ.

ПРЕИМУЩЕСТВО ОБЛАДАНИЯ ВЫСОКОЙ ЦИФРОВОЙ ГИБКОСТЬЮ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО ТАКИЕ КОМПАНИИ БЫСТРО И ЭФФЕКТИВНО РЕАГИРУЮТ НА ПОЯВЛЯЮЩИЕСЯ УГРОЗЫ И ЗАХВАТЫВАЮТ НОВЫЕ РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЕЩЕ ДО ТОГО, КАК СОПЕРНИКИ УСПЕВАЮТ ИХ ЗАМЕТИТЬ.

Как найти самого лучшего кандидата среди многих других?

В условиях цифрового вихря компаниям требуются все более узкоспециализированные навыки, и традиционные способы рекламы вакансий становятся скорее пассивом, нежели активом. Когда фирмы при подборе кандидатов ориентируются на их число, а не на подробное изучение их способностей, они просто тонут в потоке резюме кандидатов, большинство из которых не подходят под их требования. Например, компания Procter & Gamble недавно получила около миллиона откликов на 2000 вакансий{283}.

Пытаясь разобраться с перегрузкой резюме, некоторые организации при поиске кандидатов начали использовать анализ данных. Этому подходу способствует большой объем доступной информации о претендентах. Помимо обычных резюме, работодатели могут получать доступ к различным социальным данным благодаря таким сайтам, как LinkedIn и Facebook. Изменилось не только количество информации. Алгоритмы, которые обнаруживают наиболее многообещающих кандидатов, стремительно развиваются, позволяя работодателям использовать различные способы поиска потенциальных сотрудников. Такие стартапы, как Entelo и TalentBin, предлагают платформы, которые проводят поиск в базах данных миллионов людей, основываясь на информации из социальных сетей, например LinkedIn, Quora и GitHub. Такие сервисы не просто обнаруживают кандидатов, а используют прогнозный анализ и фильтруют талантливых работников по полу, этнической принадлежности или наличию военного опыта. Основанный на таком анализе подход позволяет обнаруживать лучших претендентов и повышает шансы на то, что они примут предложение.