Цивилизация X5. От магазинов без товаров до магазинов без продавцов. Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю

С этой же идеи начинался «Макдоналдс» – с идеи форпоста, потребительского убежища. В какой бы точке страны ты ни оказался, гамбургер везде будет гамбургером. С одним и тем же количеством хлеба, мяса и всего остального. Жизнь показала, что основатель «Пятерочки» был прав, но поначалу в такие планы не очень верила даже его команда.

– Мы были молодые и азартные. Нам казалось, что это очень классные идеи. Но никто не думал, что у нас действительно будет сто магазинов через три года, – вспоминает Светлана Бабанская. – А еще Андрей Владимирович говорил про пакеты. Мол, пройдет три года, и где бы вы ни шли, в каком бы общественном транспорте ни ехали, везде вам будут попадаться пакеты из «Пятерочки». И он оказался прав.

Чтобы сделать эти планы чуточку ближе, Андрей Рогачев придумал, что в «Пятерочке» не будет магазина с номером один. Самому первому присвоил номер 51, потом 52-й, 53-й. А когда начали строить первые магазины в собственных зданиях, им начали присваивать номера от 101-го и выше.

– В основе создания великих компаний лежит всего три вещи: видение, воля и ответственность, – скажет в одном из будущих интервью Андрей Рогачев.

Он вообще склонен к несколько излишне пафосным афоризмам. Одним из величайших писателей считает Виктора Пелевина, а интервью предпочитает давать в письменной форме, чтобы никто не исказил его чеканные формулировки.

– Когда кто-то что-нибудь долго объяснял, Андрей Владимирович перебивал его и говорил: «Задайте вопрос». А потом уточнял: вопрос – это предложение из пяти слов, начинающееся с большой буквы и кончающееся вопросительным знаком. То есть все можно сформулировать в пяти словах, не больше, – вспоминает Светлана Бабанская.

Еще одна показательная деталь: Рогачев никогда и нигде не числился директором – на его визитных карточках было написано «Андрей Рогачев, консультант». А иногда даже этой регалии не значилось. Просто имя и фамилия на белом фоне.

По первому образованию он инженер-гидролог. И первый его бизнес, созданный в 1989 году, был вполне себе инженерным. Фирма называлась ЛЭК, то есть «Лаборатория экологического контроля», и производила газоанализаторы.

Но интересы Рогачева всегда были разнообразны. То он со-здавал первую в стране компьютерную биржу, то торговал оргтехникой: его сотрудники возили ксероксы и факсы из Москвы в купе пассажирских поездов. Затем обратил внимание на оптовую торговлю продуктами. Потом основал «Пятерочку». А ЛЭК в итоге стала строительным холдингом, позже она переименовалась в «Л1» и до сих пор строит дома в Москве, Петербурге и Сочи.

По воспоминаниям Андрея Рогачева, первая идея магазина у него возникла еще в 1991 году. Но тогда начинать было рано – рынок не был готов. Отличительная черта основателей «Пятерочки» – умение чувствовать время.

– Александр Владимирович Гирда всегда чувствовал новое. В 1993 году он понял, что на рынке оргтехники уже много конкурентов, а вот немецкие йогурты в Россию еще никто не возит. И начал их возить, – приводит пример Светлана Бабанская. – Они с Рогачевым настоящие гении. Вы когда-нибудь видели почерк Ленина, такой быстрый и неразборчивый? Вот и Андрей Владимирович (Рогачев) писал так же. Я уже потом поняла, что человек, у которого мысль гораздо быстрее руки, только так писать и может, пропуская окончания, начиная следующее слово, не закончив предыдущего.

Очевидно, это еще одна грань дарования Рогачева – умение производить неизгладимое впечатление.