Цивилизация X5. От магазинов без товаров до магазинов без продавцов. Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю

– Мы долго думали, покупать ли нам «Карусель» или нет. И, конечно, есть такая поговорка о том, что задним умом все крепки, – рассказывает Лев Хасис. – Я думаю, что желание выкупить «Карусель» у нас было в большей степени эмоциональным, чем рациональным. И теперь, зная будущее, я понимаю, что это была ошибка. Нам нужно было еще больше внимания уделять росту именно дискаунтеров, вместо того чтобы идти в большие форматы.

Но картинка сложилась эффектная. К концу 2008 года в российском ретейле появился один сверхкрупный игрок, торгующий сразу во всех трех возможных форматах. Этой сделкой был окончательно задан вектор развития X5 на годы вперед. Компания теперь будет расширяться путем поглощений. В том же году руководство корпорации покинули Александр Косьяненко, Андрей Рыбаков и Павел Мусял. Оппозиции не осталось, и никто не мешал двигаться заданным курсом.

Но зато на юге России поднимал голову главный соперник – «Магнит». Выбрав один-единственный формат, он очень скоро бросит X5 самый серьезный вызов в ее истории.

Глава 8 Эпоха поглощений

Эта глава о том, как X5 развивалась, скупая все на своем пути. Из нее вы узнаете, как Алексей Комаров принес в родной город закон, порядок и «Пятерочку», как одной сделкой увеличить компанию на треть и как под боком у Х5 вырос человек – главная угроза, который придумал продавать не продукты, а калории.

Лев Хасис очень внимательно относился к корпоративной символике.

– Если он встречал в коридоре сотрудника без фирменного значка X5 на одежде, то мог отвести его к себе в кабинет и предложить купить такой значок за тысячу рублей! – вспоминает директор по поддержке бизнеса Светлана Воликова. – С одной стороны, это, конечно, авторитарность. С другой – Лев всегда был за сплочение команды.

В 2006–2011 годах X5 неотделима от личности главного исполнительного директора (именно так называлась верховная позиция в организации). Поэтому, чтобы лучше понять жизнь компании, стоит присмотреться к самому Хасису.

– В некоторые вещи он очень глубоко погружался, для нас это было даже удивительно, – признается бывший закупщик «Перекрестка», а ныне – коммерческий директор «Пятерочки» Виталий Вальков. – Например, шел один из тех вечных споров, как выставлять соки на полке: по брендам или по вкусам. И последнее слово в этом споре было за Хасисом. Я, кстати, не помню, какой вариант он утвердил. Одно скажу: сейчас соки у нас стоят по брендам.

Главный исполнительный директор придумал и отличный механизм борьбы с коррупцией в закупках. В каждом договоре поставки был прописан штраф в 2,7 миллиона рублей за подкуп, это было 100 тысяч долларов по тогдашнему курсу. Причем штраф грозил обеим сторонам: если поставщик пытается коррумпировать сотрудника X5, или если закупщик вымогает деньги.