Твоя хорошая тревога. Как научиться правильно волноваться

Примером первого является случай, который я предпочла бы забыть. Это случилось вскоре после начала моей преподавательской деятельности в Нью-Йоркском университете. В тот день я отвечала за приём весьма уважаемого старшего нейробиолога – выдающейся, всемирно известной женщины, приглашённой выступить с докладом на нашем факультете. В общем, дураков эта дама явно не терпела. Так вот, я не только выступала в качестве принимающей стороны, но и отвечала за организацию её встреч с профессорами и студентами. А самое главное – мне доверили представить её на вышеупомянутом собрании. Я очень старалась произвести впечатление, поэтому приложила все усилия для изучения её карьеры, включая составление списка наград. Но когда я вышла на трибуну, чтобы произнести двухминутную речь, я почему-то занервничала. Возможно, причиной послужило чувство страха перед этой дамой (ладно, то был истинный ужас). Или же я волновалась по той причине, что впервые, будучи молодой преподавательницей, представляла столь известного докладчика на своём факультете. А может быть и потому, что я чувствовала ответственность за каждый аспект её визита. Я давила на себя, чтобы выступление получилось чётким, информативным, проницательным и даже запоминающимся. Заметьте, я говорю о двух-трёхминутной речи. Но поскольку я возлагала на себя такие большие надежды, нервная энергия, которую я почувствовала, выйдя на трибуну, резко переросла в классический случай плохой тревоги.

Я отчётливо помню дрожание и хрипоту своего голоса – со стороны я звучала как студент, впервые выступающий с презентацией в классе, а не как преподаватель, представляющий коллегу. Но хуже всего оказалось другое: я не могла читать по написанной шпаргалке, поэтому, пропустив длинный список похвал, поспешила закончить.

Я по сей день вздрагиваю, вспоминая тот неудачный опыт. Тревога проявилась настолько остро, что повлияла и на тело, и на мозг: память отключилась, рот не мог шевелиться – я потеряла способность читать по подготовленным записям, которые лежали прямо передо мной.

Как мы уже неоднократно убеждались, активация, лежащая в основе тревоги, может пойти в любую сторону: увести нас в плохую зону или же отрикошетить в хорошую, где могут произойти самые разные чудеса. Тревога, этот обоюдоострый меч, играет важную роль в формировании продуктивности. Конечно, все мы подвержены волнению и знаем, что такое нервозность, потные ладони и учащённое сердцебиение, возникающие в ответственные моменты, например, перед сдачей теста, собеседованием, выступлением на сцене, спортивным мероприятием или соревнованием. До определённого момента это возбуждение носит позитивный характер: оно привлекает внимание и мотивирует на успех, напоминает о важности наших действий. Но когда оно становится слишком сильным, когда сомнения начинают нарастать, а страх просачивается в сознание, мы испытываем своего рода физическое расплавление; мы больше не в состоянии использовать мотивирующую силу тревоги.

НЕЙРОНАУКА, ЛЕЖАЩАЯ В ОСНОВЕ ОПТИМАЛЬНОЙ ПРОДУКТИВНОСТИ (ДА-ДА, Я ГОВОРЮ О ПОТОКЕ)

Так что же такое поток?

Чиксентмихайи⁽³⁾ и его коллеги, включая Жанну Накамуру⁽⁴⁾, объяснили, что в состоянии «потока» люди настолько вовлечены в свою работу, что «ничто другое, кажется, не имеет для них значения». Поток определяется как состояние глубокой вовлечённости, когда высокое мастерство/результат сопровождается расслабленным состоянием ума, интенсивным удовольствием и погружением в дело. Они отмечают, что это состояние не достигается на ежедневной основе; напротив, оно является относительно редким явлением, которое происходит, когда правильная комбинация когнитивных, физических и эмоциональных характеристик почти магически выравнивается.

Исследования, посвящённые взаимосвязи между тревогой и производительностью, проводились довольно давно. Ещё в 1908 году исследователи из Гарварда открыли закон Йеркса-Додсона⁽⁵⁾. Они пытались понять, что именно мотивирует людей на достижение цели и играет ли стресс положительную роль в мотивации. В ходе исследований учёные установили оптимальный уровень возбуждения, который способствует самой эффективной деятельности (верхняя точка на рисунке). Неудивительно, что слишком низкая мотивация не способствует усердному труду и выполнению поставленных задач. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение (плохую тревогу).

Рисунок. Взаимосвязь между мотивацией и производительностью.

Этот механизм и диаграмма, определяющие состояние потока, отражают и наше отношение к тревоге: когда мы учимся направлять её в нужное русло, она приносит пользу, хотя между ними и существует напряжение, о котором мы должны помнить.