Ты лучше. Книга для подруги

Чтобы тебе было легче разобраться в себе, предлагаю ряд вопросов. Я не стала облекать их в форму теста, где нужно выбирать варианты ответов и подсчитывать баллы. А наоборот, решила разграничить, что такое хорошо и что такое плохо по моему мнению. Но ты придёшь к верному выводу, только если будешь отвечать на вопросы максимально честно.

Итак:

– Охотно ли ты идешь на контакт с человеком? Ведёшь ли себя уверенно и доброжелательно в большинстве случаев?

– Думаешь ли ты о том, как наилучшим образом подготовить собеседника к разговору и к той информации, которую ты хочешь ему сообщить?

– Подбираешь ли ты удобное время для того, чтобы поговорить о том, о чём хочешь ты или о чём хочет он?

– Концентрируешь ли своё внимание на предмете разговора, а не на личности собеседника и своём текущем мнении о нём?

– Выслушиваешь ли ты собеседника, не пытаясь одновременно оценивать, осуждать или критиковать то, что он говорит?

– Принимаешь ли ты во внимание всё, о чём узнаешь от собеседника, даже если считаешь это несущественным?

– Всегда ли ты уверена, что действительно слушаешь, а не делаешь вид?

– Уверена ли ты, что слышишь именно то, что сказано, а не то, как ты это трактуешь и не то, что ты хочешь услышать?

– Стараешься ли ты придержать высказывание противоположной точки зрения, чтобы не вступить раньше времени в спор?

– Заботит ли тебя реакция собеседника на твои слова?

– Обращаешь ли ты внимание на язык тела и мимики?

– Уточняешь ли ты смысл того, что нуждается, на твой взгляд, в пояснении?

– Формулируешь ли ты заново ключевые моменты полученной информации, чтобы убедиться, что ты правильно поняла сказанное?

– Наблюдаешь ли ты за оттенками поведения и реакций собеседника, чтобы догадаться, какие чувства он испытывает в настоящий момент?

– Игнорируешь ли ты отвлекающие факторы (шумы, звуки, движения) во время разговора? Быстро ли переключаешься на тему беседы, если вас всё же отвлекли?

– Прислушиваешься ли ты не только к словам собеседника, но и к своей интуиции, которая даёт тебе значимые подсказки и выручает?

– Проявляешь ли ты чуткость и готовность эмоциональной поддержки по отношению к собеседнику?

– Можешь ли ты «раскрутить» человека на доверительный серьёзный разговор, если первоначально он этого не планировал, причём без совместного распития алкоголя?

– Считаешь ли ты, что общение с тобой – это в основном обмен энергиями, а не процесс, когда один в основном даёт, а другой в основном получает?

– Ценят ли люди тебя как собеседника? Говорили ли они тебе об этом?

Каждый ответ «да» – это плюс тебе и подтверждение твоих широких возможностей как собеседника и личности.

Теперь уделим немного внимания тому, что этим возможностям мешает реализоваться.

– Часто ли ты бываешь напряжена и заморочена несколько больше, чем твой собеседник?

– Думаешь ли ты о своём во время разговора?

– Свойственно ли тебе перескакивать с темы на тему, не заботясь о том, что собеседник не закончил свою мысль?

– Склонна ли ты в процессе слушания одновременно выстраивать в уме ответ на сказанное?

– Есть ли у тебя привычка во время слушания делать что-то ещё, например, рисовать?

– Быстро ли ты перестаёшь внимательно слушать, если тебя не увлекает тема разговора?

– Свойственно ли тебе отгораживаться от собеседника за счет невербальных сигналов (постукивая пальцами по столу, тряся под столом ногой, нарочито глядя по сторонам и т. д.)?

– Прерываешь ли ты речь собеседника своими суждениями и комментариями, в то время как он ещё не договорил?

– Перестаёшь ли ты внимательно слушать, если точка зрения собеседника отлична от твоей?

– Тебе больше свойственно рассуждать самой, чем слушать и воспринимать?

– Сильно ли ты зависишь от своих настроений и состояний в каждый момент времени?

– Свойственно ли тебе использовать приёмы, превращающие беседу в спор? Важно ли тебе доминировать и одержать победу в этом споре?

– Осознаёшь ли ты, что на определённые слова и фразы собеседника можешь отреагировать слишком эмоционально? Обижаешься ли на его критические высказывания? Свойственно ли тебе в этом случае саботировать дальнейший разговор?

– Допускаешь ли ты манипулятивные высказывания типа: «Успокойся!», если человек эмоционально высказывает то, что его заботит?

– Избегаешь ли ты общения с тем, кто способен сказать тебе нелицеприятные вещи, даже если он прав?

– Упрекают ли тебя в нетактичности, склонности к созданию конфликтных ситуаций?

– Доводилось ли тебе получать замечания от друзей и близких, свидетельствующие о том, что им трудно с тобой общаться?

Каждый ответ «да», соответственно – минус тебе как собеседнику. Что, по твоему мнению, нужно сделать, чтобы подкорректировать твою манеру общаться с людьми?

Общие черты всех хороших собеседников