Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды

Мой друг Рикардо Креспо, работавший креативным директором в таких компаниях, как 20^th Century Fox и Mattel, однажды сказал мне, что любил устраивать стоячие совещания, чтобы побыстрее обсудить всё необходимое. Вместо того чтобы приглашать людей в офис для формальных посиделок, он обычно говорил что-нибудь вроде «Встретимся на восьмом этаже рядом с большим растением в горшке в северо-западном углу холла, завтра в 9:20 утра». Он знал, что неформальная обстановка встречи (не похожей на обычные мероприятия в комнате для совещаний или в офисе) никого не настроит на долгую, развернутую дискуссию. Люди захотят как можно скорее дойти до главного, чтобы побыстрее продолжить работу. Все приходили на пяти- или десятиминутное стоячее совещание во всеоружии, готовые сразу обсуждать главные вопросы, а потом, не теряя времени даром, расходились по делам.

Вам не обязательно до таких мелочей продумывать совещания, но советую уже на этапе планирования добавить конкретики в описание их места и времени, а также выбрать такую продолжительность, которая необходима для обсуждения запланированных вопросов. Точность в определении времени и программы совещаний показывает команде, что вы дорожите ее временем (и своим заодно). Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут вам сберечь самый ценный ресурс вашей команды.

1. Всегда продумывайте цель и желаемый результат каждого совещания.Никогда не назначайте встреч для пустых теоретических дискуссий. Собирайте людей, только если вам необходимо узнать мнение конкретных сотрудников об определенном решении и если вы точно знаете, каких результатов ждете. Некоторые руководители созывают совещания, пытаясь успокоить нервы. Они хотят убедиться, что дело не стоит на месте. Это очень демотивирует людей, которые вынуждены отрываться от работы только для того, чтобы собраться вместе.

2. Убедитесь, что всем участникам известна цель совещания, и заранее дайте каждому задание по подготовке к нему. Всем должно быть понятно, зачем вы назначили совещание и каких результатов хотите добиться. Кроме того, подчиненные должны понимать, как им следует подготовиться: требуются от них новые идеи, отчет о проделанной работе или ответ на конкретный вопрос. Дайте им достаточно времени, чтобы собрать всю необходимую информацию. Никто не должен приходить на совещание неподготовленным.

3. Выделите ровно столько времени, сколько необходимо для достижения поставленной цели. Как я уже говорил, ваши совещания вовсе не обязаны длиться час. Выделите на них столько времени, сколько нужно для достижения цели, и ни минутой больше. Так вы показываете команде, что цените ее время, и не собираетесь тратить его на пустые разговоры.

4. Начинайте и заканчивайте совещания вовремя. Тут нужно пояснение. Вы можете сколько угодно разглагольствовать о том, как цените и бережете чужое время, но доказать слова можно только действиями. Будьте человеком чести, держите слово — и ожидайте от других того же. Нетерпимо относитесь к тем, кто попусту тратит ваше время и время вашей команды.

5. Оставьте разговоры за жизнь для обеденного перерыва или поездки в лифте. Совещания нужны для того, чтобы решать конкретные проблемы, а не чтобы поговорить о событиях семейной жизни или обсудить результат вчерашнего матча. Поприветствуйте пришедших и сразу переходите к делу. Может показаться, что такое поведение создаст вам репутацию холодного и необщительного руководителя, но на самом деле люди оценят, что вы уважаете их время, и проникнутся к вам симпатией.

6. В конце совещания объявите о следующих шагах, которых вы ждете от каждого участника, и убедитесь, что все знают границы своей зоны ответственности. В финале еще раз сформулируйте принятое решение, дайте всем последнюю возможность высказаться, а затем расскажите о следующем этапе и обозначьте зоны ответственности. Подчиненным должно быть ясно, кому поручено то или иное задание и к какому сроку его нужно выполнить.