Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды

7. Если совещание пойдет не по плану, возьмите ответственность на себя. Рано или поздно всё пойдет не так, как вы задумывали. Ход мероприятия может быть прерван инцидентом, а дискуссия порой оказывается сложнее, чем вы рассчитывали. Несмотря ни на что, вы должны уважать время сотрудников. Дайте им возможность продлить совещание на определенное время, чтобы завершить дискуссию, или назначьте отдельную встречу. Не считайте, что вы можете растягивать совещание, не получив согласия участников. Помните: время на встрече не будет уделено полезным для компании делам. Все участники загружены работой, и никто больше ее не выполнит.

8. Отмените регулярные совещания, оставив только те, без которых не обойтись. Когда перед вами встает проблема, простым и очевидным решением может показаться совещание. Соответственно, регулярные встречи станут для вас типовым способом обсуждения текущих вопросов. На какое-то время они могут дать позитивный эффект, но, как правило, быстро перестают приносить пользу. Не загромождайте график своей команды регулярными совещаниями, если они не отвечают общему для всех мероприятий критерию полезности: иметь конкретную цель и ожидаемый результат. Если в вашем расписании уже есть регулярные совещания, проверьте, соответствуют ли они этому критерию. Если нет — отмените их.

Все эти меры полезны и необходимы для привития здоровой культуры отношения к рабочему времени, но часто о них забывают или не используют активно, поскольку руководители слишком заняты или погружены в свои мысли. Задайте высокий стандарт уважения ко времени для всей компании и внимательнее следите за тем, как его тратите. Расскажите о своих ожиданиях от совещаний и отношении к ним подчиненным, чтобы те понимали, как вы цените их время — и свое.

Запланируйте свободное время в начале и в конце каждого рабочего дня. Посмотрите на график вашей команды в начале и в конце дня. Есть ли совещания в эти часы? Тогда, вероятно, ваши подчиненные вынуждены прибегать на утреннее мероприятие, не успев как следует подготовиться, а потом тащатся на вечернее, не имея сил на продуктивную мыслительную работу. Конечно, бывают ситуации, когда приходится планировать совещания на конец или на начало дня, но я рекомендую свести их к минимуму. Так вы дадите своим подчиненным возможность собраться, подготовиться и прийти со свежей головой и полными энергии. В конце дня у них будет возможность закончить все важные дела, перед тем как идти домой, чтобы к следующему утру успеть отдохнуть и взяться за дело с новыми силами.

Вопрос. Запланированы ли на конец и на начало рабочего дня вашей команды мероприятия, которые можно перенести или сократить, чтобы у подчиненных было больше времени на подготовку к совещаниям и анализ их итогов?

Создайте «бесполетную зону». В творческой работе необходимо проводить много времени в состоянии глубокой концентрации, и одна из главных проблем в этой сфере — отвлекающие факторы. Сложно сосредоточиться на работе, когда рядом постоянно раздаются посторонние звуки, включая оповещения на чужих смартфонах, а коллеги регулярно останавливаются, чтобы задать «всего один маленький вопрос». Как только вам удается наконец как следует погрузиться в работу, нужно возвращаться к суровой реальности: реагировать на очередную помеху.

Одна команда подошла к этой проблеме неординарно. Они договорились, что у творческих работников будет «бесполетная зона» с одиннадцати утра до часу дня. Было принято правило, что людей нельзя в это время отрывать от работы, если они не дали понять, что могут отвлечься. (В большинстве компаний принят такой подход: отрывать людей от работы, если они хоть как-то не обозначили свою сверхзанятость. В команде, о которой идет речь, этот принцип был применен с точностью до наоборот: по умолчанию отвлекать человека от дела нельзя.) В обозначенные часы все сотрудники были уверены, что у них будет возможность и максимально погрузиться в работу, и перевести дух и прислушаться к своей творческой интуиции, свободной от беспрестанной бомбардировки внешними раздражителями.