Читаем Unknown полностью

Следует напомнить, что операционализация приверженности критическому осознанию становится проблемой в концепции Флуда и Джексона, поскольку эвристика критических систем, единственная методология, специально разработанная для этого, предназначена для ситуаций, когда принуждение выявляется. Мое предложение о первом шаге к решению этой проблемы заключается в поддержке аргумента Ульриха (1993) о том, что эвристика критических систем должна использоваться для развития критического мышления как на начальном этапе, когда мы приступаем к вмешательству, так и периодически после этого. Я говорю, что это "первый шаг", потому что существует настоятельная потребность в дальнейших исследованиях, как для совершенствования эвристики критических систем (в теории и на практике), так и для разработки других подходов к вынесению суждений о критических границах. В частности, мы должны начать отход от "механического" применения критических системных эвристик, когда участники исследования просто отвечают на двенадцать вопросов в виде списка, к ситуации, когда они становятся неотъемлемой частью всего процесса исследования, переплетаясь (при необходимости) с другими системными методами. Обнадеживает то, что исследования в этом направлении уже ведутся (см., например, Cohen and Midgley, 1994; Gregory, Romm and Walsh, 1994; Flood and Romm, 1995). Таким образом, я предлагаю определить приверженность критическому осознанию в терминах этической критики пограничных суждений и продолжать проводить исследования, направленные на развитие теории и практики пограничной критики.

Теперь мне важно дать дополнительную поддержку этой позиции, тем более что она ставит под сомнение понимание Флудом и Джексоном методологического плюрализма, при котором все различные системные подходы согласуются с наиболее подходящими для них контекстами применения. Флад и Джексон вполне могут ответить, что критика границ является излишней в ситуациях, когда принуждение не выявлено. Однако сразу же возникают вопросы: "Как выявить принуждение?" и "Чьи взгляды мы должны учитывать в процессе выявления?". Ответы на эти вопросы потребуют от исследователя и других заинтересованных сторон принятия критических пограничных решений. Другими словами, в любой исследовательской ситуации нельзя избежать предварительного принятия пограничных решений. Если не осознать все последствия этого, то некоторые из наиболее важных пограничных суждений - те, которые определяют, с кем будет общаться исследователь и как будет определена первоначальная сфера его деятельности, - неизбежно будут сделаны некритично.

Разобравшись с первой проблемой критического осознания в концепции КНТ Флуда и Джексона, мы можем перейти ко второй: тенденции отдавать некритический приоритет в интервенциях организационным границам. Эта проблема решается непосредственно путем выдвижения на первый план понятия критического суждения о границах. Если исследователь и участники вовлечены в процесс постановки под сомнение суждений о границах, то предлагаемое использование организационной границы должно быть обосновано. Хотя некоторые исследователи могут опасаться, что организации-заказчики будут отталкивать их подобными вопросами, мой собственный опыт показывает, что такое случается редко: многие люди приветствуют возможность взглянуть на то, как выявленная ими проблема взаимодействует с другими, и оценить системную логику. Люди часто понимают, что их собственная деятельность оказывает более широкое воздействие, которое необходимо учитывать, чтобы избежать непредвиденных негативных реакций со стороны окружающих. В настоящее время в литературе регулярно появляются примеры исследований, проведенных специалистами по критическому системному мышлению, которые используют границы, отличные от организационных: в основном это межведомственные вмешательства (например, Cohen and Midgley, 1994; Gregory and Midgley, 1994; Gregory, Romm and Walsh, 1994; Flood, 1995; Midgley and Milne, 1995) и системные исследования, предполагающие участие сообщества в планировании и оценке услуг (например, Midgley, Kadiri and Yahl, 1995).

Выдвижение критических суждений о границах на первый план в КНТ также дает нам возможность решить оба вопроса, которые я поднимал в связи с пониманием Флудом и Джексоном приверженности эмансипации. Первая из них связана с опасением, что термин "освобождение человека" будет часто интерпретироваться как содействие благополучию человека в отрыве от рассмотрения "окружающей среды". Безусловно, этическая критика пограничных суждений в определенной степени решает эту проблему, но я бы также предложил изменить терминологию. Вместо того чтобы говорить о приверженности эмансипации человека, почему бы не назвать это приверженностью улучшение? Это уменьшает акцент на "человеке" и приводит CST в большее соответствие с мнением Черча (Church- man, 1970), для которого "устойчивое улучшение" является концепцией, имеющей центральное значение.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы. Автор наглядно показывает, как можно создать и сохранять целостность организации, если вы владеете искусством качественного принятия и внедрения управленческих решений.Из этой книги вы узнаете: почему конфликты неизбежны и даже нужны; как сделать конфликт конструктивным; как осуществлять коммуникации с другими людьми, стили управления которых отличны от вашего; как распознавать плохое управление; как принимать качественные решения; как предсказать, будет ли решение реализовано; как организовать командную работу; как создать атмосферу взаимного доверия и уважения; CAPI: ключ к управлению изменениями.Книга переведена на иврит, македонский, испанский и другие языки.

Ицхак Калдерон Адизес , Калдерон Адизес Ицхак

Деловая литература / Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука / Финансы и бизнес