Управление персоналом. Шпаргалка

Всю совокупность методов деловой оценки персонала можно разделить на следующие виды:

1) профессиональное тестирование;

2) наблюдение;

3) собеседования. В основном проводятся при приеме на работу. Менеджерам при проведении собеседования следует повысить свою квалификацию в технике его проведения.

Способы деловой оценки:

1) описание рабочего места;

2) должностные инструкции;

3) профессиональная карта, которая подразумевает составление и использование перечня весьма определенных профессиональных качеств, которые предусматриваются для оптимального исполнения должностных обязанностей по вполне конкретной вакансии и играют большую роль при повышении сотрудника в должности;

4) самооценка сотрудника;

5) тестирование которое, может быть психологическим, профессиональным и т. д. При проведении тестирования выявляются черты характера человека, на которые следует обратить внимание на первом этапе работы. Тесты бывают интеллектуальные, на внимание и память, тесты межличностных отношений;

6) групповые дискуссии – это может быть обсуждение вопросов, возникших на предприятии;

7) решение конкретных ситуаций в рамках проведения тренингов, семинаров;

8) моделирование;

9) эталонное тестирование.

Одно из главных мест в теории деловой оценки персонала занимает система методов ее реализации, которые должны обеспечивать соответствие проводимой оценки критериям объективности, актуальности и системности. А это позволяет повысить эффективность управления персоналом и улучшить деятельность организации в целом.

40. Понятие и сущность адаптации персонала

В рамках организации периодически происходят различного рода изменения. Одним из направлений подобного рода изменений является набор сотрудников, в результате которого в организацию включается новый рабочий элемент.

Согласно теории организации и управления персоналом при вхождении нового сотрудника в коллектив происходит изменение не только человека, но и сотрудников предприятия. Процесс этих изменений обозначается как адаптация.

Одной из разновидностей адаптации является трудовая адаптация – это общественный процесс изучения личностью новой трудовой ситуации, при котором в отличие от биологического процесса и личность, и новая трудовая сфера оказывают энергичное влияние друг на друга и считаются адаптивно-адаптирующими системами. К тому же процесс адаптации с этой позиции характеризуется как произвольный процесс. Важным моментом процесса адаптации становится понятие адаптационной емкости организации – это предельный объем изменений организации, происходящих за определенный промежуток времени и не вызывающих организационных патологий, выраженных в снижении или уменьшении прибыли.

Вторым важным понятием является понятие адаптационной емкости сотрудника – это предельный объем изменений личности сотрудника, происходящих за определенный промежуток времени и не вызывающих психологических

патологий, выраженных в стрессе, раздражительности и в итоге приводящих к снижению работоспособности. Виды адаптации:

1)  общеориентированная адаптация как процесс приспособления организации и сотрудника в рамках межличностных, физиологических отношений, а также с позиции организации труда;

2)  специально ориентированная адаптация как процесс приспособления сотрудника и организации в рамках профессиональных аспектов.

Адаптация не является односторонним процессом приспособления сотрудника к новой организационной действительности.

Уровни отношений при протекании процесса адаптации:

1) ценности сотрудника;

2) ценности коллектива;

3) физиология сотрудника;

4) физиология коллектива;

5) коммуникация сотрудника;

6) коммуникация коллектива;

7) поведение сотрудника;

8) поведение коллектива;

9) психика сотрудника; 10)психика коллектива;

Непрофессиональная адаптация сотрудника; 12)профессиональная адаптация коллектива.

При учете специфики вышеперечисленных уровней протекание процесса адаптации можно говорить о повышении эффективности управления этим процессом и, соответственно, о повышении эффективности управления персоналом.

41. Профессиональная ориентация: сущность, цели и управление

Профессиональная ориентация – это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессиональной значимости личности, выявление способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии. Это процесс, предшествующий непосредственному вступлению работника в организацию и обретению им новой должности.