Управление временем. Как стать организованным, продуктивным и достигать целей

Не паникуйте

Независимо от причины и последствий любой кризисной ситуации, правило должно быть следующим: «Никогда не относитесь к кризису как к кризису». Паника стирает все привычные управленческие процессы, которые так необходимы в сложное время; возможно, даже в большей мере, чем обычно. Чтобы не поддаться панике, для начала нужно продумать системный подход (и приобрести привычку хотя бы помнить о нем). Слепые, бездумные действия редко обладают меткостью, необходимой для спасения ситуации, и может быть нанесен больший урон – и потрачено больше времени – и возникнет необходимость дальнейших действий второго этапа. Итак, правила таковы.

• Сохраняйте спокойствие и не паникуйте.

• Подумайте (не торопитесь, сконцентрируйтесь на проблеме и старайтесь соображать ясно).

• Рассмотрите полный спектр управленческих навыков, которые могут помочь разобраться в проблеме (это может подразумевать простую тактику, например делегирование некоторых простых действий, чтобы у вас было время для рассмотрения более сложных вопросов и радикальных решений, как, например, пересмотр политики компании).

• Составьте план действий (особенно важно, если есть какая-либо степень сложности).

• Рассмотрите контрольный аспект текущего плана действий (упрощенно создайте механизм, показывающий прогресс и сообщающий, когда кризис миновал).

Тогда продуманные действия могут систематически решить проблему, по крайней мере настолько, насколько это возможно – нельзя ведь вернуться в прошлое.

Наконец, нужно обратить внимание не только на извлеченные уроки (чтобы не допустить аналогичных бедствий), но и на все положительные моменты, которые произошли в результате всего инцидента.

Мыслите позитивно. Китайская идеограмма кризиса состоит из двух иероглифов: первый означает «серьезная опасность», второй – «возможность». Больше слов и не нужно. После этого вам нужно быть последовательными. Кризис может привести к стрессу и напряжению, и хотя это неотъемлемая часть многих профессий, важно уметь работать так, чтобы не допускать подобных проблем. Как сказал А. П. Чехов: «Любой идиот может столкнуться с кризисом – изматывает человека повседневная жизнь» [1].

Если продумывать дела слишком поздно или небрежно (а зачастую и то, и другое), то в итоге приходится поспешно разбираться с ними в срочном порядке. Такой подход усложняет любую задачу, а положение дел усугубляется текущими повседневными обязанностями. Если вы приобретете привычку думать наперед, – ранее упомянутая система поможет вам сделать это, – тогда у вас будет гораздо больше шансов понять, когда действительно нужно действовать.