Управление затратами на предприятии. Планирование и прогнозирование, анализ и минимизация затрат

Рис. 10. ССП для управления затратами на предприятиях

За основу построения ССП возьмем модель Нортона и Каплана. Сформированная модель ССП представлена на рис. 10.

Стратегические направления при управлении затратами на предприятии раскрыты в табл. 22.

Таблица 22

Стратегические направления при управлении затратами на предприятии

Анализируя структуру затрат по видам инноваций, необходимо отметить, что по промышленности в целом каждое третье инновационно активное предприятие от 30 до 50 % средств расходует на приобретение оборудования. Каждое пятое инновационно активное предприятие тратит на приобретение оборудования свыше 50 % общей суммы затрат на инновации. Основной вектор современной глобальной конкуренции лежит в области обусловленных научно-техническими достижениями динамично меняющихся преимуществ ее участников, поэтому ставка на инновации в конкурентной борьбе представляется перспективной для руководителей российских промышленных предприятий.

Что касается финансов (финансового элемента), то есть как минимум три существенных блока проблем. [42]

Первый блок из них связан с существующей системой учета, которая в лучшем случае дает возможность получать показатели по продуктовым направлениям, но слабо отражает реальную прибыльность сегментов, затраты, связанные с построением и работой каналов распределения, продвижением продуктов и услуг на рынке, привлечением и удержанием клиентов. Слабость прогнозируемой части финансового управления объясняется низким уровнем интеграции финансового и маркетингового планирования, различными форматами сбора информации, качеством ее анализа.

Второй блок напрямую связан с эффективностью использования активов. Оценивать эффективность работы в нефинансовых показателях позволит управленческий учет.

Третий блок связан с тем, что в генерации денежных потоков (в конечном счете в стоимости предприятия) большую роль играют нематериальные активы. Конечно, отдельные объекты нематериальных активов нашли свое отражение в системе бухгалтерского финансового учета (торговая марка, товарный знак, деловая репутация организации и пр.), однако их оценка (и отсутствие возможности переоценки) не позволяет полноценно использовать данную категорию в управлении затратами.

Лояльность клиентов, качество персонала, эффективность систем управления вообще не находят отражения в существующих системах финансового учета, следовательно, не планируются и не учитываются. Особое значение это приобретает для инвестиционного управления, так как многие направления инвестирования, связанные с наращиванием долгосрочных конкурентных преимуществ, практически не считаются традиционными инструментами инвестиционного планирования и проектирования (к примеру, инвестиции в торговую марку, постановку систем управления, подготовку кадров).

Для определения уровня клиентов необходима оценка сегментов, выявление покупательских мотивов и т. д. Казалось бы, это не вызовет особых сложностей. Однако маркетинговая информация на предприятиях может быть недостаточно структурирована и формализована, учетные системы маркетинга, клиентские базы данных не всегда отражают существующую ситуацию, слабо структурирована информация о конкурентах. Вывод таков: маркетинг должен быть системой реального управления отношениями с клиентами. Маркетинговая работа должна быть регламентирована, например, с точки зрения описания потоков работ.

Вопросы могут возникнуть при установлении уровня проектирования, например, бизнес-процессов. Для решения этих вопросов необходимо основные процессы усовершенствовать и развивать с целью укрепления конкурентных преимуществ.

Таблица 23

Стандартные показатели ССП для управления затратами

* Стратегические решения представлены произвольно для иллюстрации.

** Организационно-технический уровень предприятия – результат воздействия техники, технологии и организации производства и труда, степень прогрессивности которых определяет экономический уровень производства. ОТУ предприятия шире ОТУ производства.

*** АRIS представляет собой уникальный метод оптимизации бизнес-процессов и реализации прикладных систем, завоевавший международное признание.