Управляя компаниями будущего. Мышление полного спектра для развития бизнеса

Уверенность предполагает жесткую категоризацию. Уверенность — замораживание истины. «Истинные верующие»[151] одержимы идеей все распределить по категориям. Они желают точно знать позицию других людей — либо те с ними, либо против них, то есть принадлежат они к истинно верующим или нет. Если речь идет об истинно верующих, то тут обычно только два варианта выбора. Высшая демонстрация силы — заявить, что Бог на вашей стороне, не на стороне других.

Для тех, кто придерживается христианской веры, предвидение формируется на основе четырех источников, известных как уэслианский четырехугольник[152]: Священное Писание, традиции, разум и христианский опыт. Вера помогает нам представить лучшее будущее.

Когда в 2007 году Институт будущего разрабатывал кастомизированный прогноз для Консорциума обеспеченных епископских приходов, я узнал, какое значение вкладывается в существующее в англиканской церкви понятие «прозорливые вопросы». На такие вопросы нельзя дать однозначный ответ «да» или «нет». Они составляют компонент программы подготовки, развивающей веру и ясность. Прозорливые вопросы подвергают сомнению уверенность и культивируют ясность. Предвидение часто провоцирует возникновение «прозорливых вопросов».

СМЫСЛООБРАЗОВАНИЕ КАК ШИРОКИЙ СПЕКТР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Мое любимое описание религии — «смыслообразование». Традиционная религия постепенно сдает позиции и уступает место распределенному созданию смыслов, используя такие способы, которые мне кажутся очень привлекательными и способствующими формированию более широкого непредвзятого мышления. В Гарвардской школе богословия, например, реализуется необычный проект, цель которого — обозначить спектры создания смыслов за рамками институциональной религии, на стыке божественного и мирского. В своей песне Anthem («Гимн») поэт Леонард Коэн говорит: «У всего есть трещины — это через них проникает свет».

Каспер тер Кьюйле, Энджи Терстон и Сью Филлипс — ядро команды, занимающейся этим проектом, и они уже предложили замечательную концепцию: «Привычные нам проявления религиозных убеждений постепенно отмирают. Нам нужны своего рода контейнеры, или хранилища, смысла, которые дают духовное дозволение и показывают людям, как объединяться и жить вместе, контейнеры, которые позволяют извлечь смысл из происходящего вокруг. Контейнеры достаточно безопасные, чтобы дать людям возможность попытаться начать какое-то новое дело»[153]. Страх, особенно категориальный страх перед иными людьми, — слишком мелкий контейнер для смыслов. Рабочая группа исследует более широкие спектры процессов смыслообразования, стремясь постичь новые его модели и выяснить, в чем они выражаются и как их можно превратить в осмысленные и значимые обычаи или ритуалы для выражения веры, которые можно было бы практиковать масштабно.

Последние несколько лет члены рабочей группы изучали эти новые духовные движения и в результате пришли к заключению, что мы сейчас переживаем «очень колоритный этап истории», где процесс смыслообразования становится динамично развивающейся индустрией[154]. Неужели мы приближаемся к очередному переломному моменту в развитии общества? Участники проекта Гарвардской школы богословия считают, что да. И мне хотелось бы верить, что это действительно так.

В 1995 году я руководил проектом под названием «Хорошая компания: в чем смысл работы?», который разрабатывался в Институте будущего. Тогда я только что закончил книгу, которую мы писали вместе с писателем Робом Свигартом, — Upsizing the Individual in the Downsized Organization («Повышение значимости индивидуального вклада сотрудников в организации на фоне сокращения персонала»)[155]. Она убедила нас в том, что

после сокращения штата меньшее число менеджеров управляет большим числом сотрудников с большим культурным разнообразием и большей географической удаленностью, но с меньшей (или отсутствующей) корпоративной лояльностью. В результате этой оптимизации у «выживших» и у «лишенцев» во многих случаях возникло ощущение потери смысла, составлявшего основу существования организации[156].

В 1995 году в результате разочарований, связанных с движением за реинжиниринг бизнес-процессов, сложилась атмосфера, которая показалась мне вполне подходящей для переключения внимания на проблему создания смыслов. В нашем докладе содержалось много примеров смыслообразующих инноваций, которые находились в процессе разработки и казались весьма перспективными. Когда в 2019 году мы вспомнили об этих инновациях, большинство из них оказались прикрыты. Поиски смыслов — процесс непрерывный, но успешные в долгосрочном плане попытки на этом пути встречаются редко.