Управляя компаниями будущего. Мышление полного спектра для развития бизнеса

Для начала придумайте название для сигнала. Оно должно быть содержательным и убедительным, достаточно нестандартным, с изюминкой, чтобы привлечь к себе внимание. Следующий шаг — сформулировать, что это за сигнал, в чем он выражается. Формулировка должна быть краткой и четкой, содержать достаточно информации, чтобы совершенно посторонний человек понял общую концепцию вашего сигнала. В разделе «Что из этого следует» вы увязываете сигнал с прогнозом. Как выявленный вами сигнал показывает приметы наступающего будущего? Какие новые связи и закономерности в понимании будущего можно увидеть в результате выявления этого сигнала? В конце включите в вашу презентацию соответствующее изображение или видео и не забудьте указать источник, где вы обнаружили этот сигнал, даже если это был всего лишь разговор с коллегой или с собственными детьми.

Вот несколько основных эмпирических правил, которые используются в Институте будущего для совершенствования процесса отслеживания сигналов.

• Хороший сигнал не определяется вероятностью его коммерческого успеха. Многие хорошие сигналы оказываются неудачными, но их провал часто позволяет определить направление будущего развития.

• Цель сигнала — помочь обнаружить возникающие новые мотивации, модели поведения или структуры, которые получат развитие в будущем.

• Для овладения умением выявлять сигналы и создавать убедительную базу сигналов требуются время и практика.

• Хороший сигнал должен быть конкретным, актуальным, убедительным и ярким, провокативным.

• Хороший сигнал обладает потенциалом побуждать к обсуждению, изменять существующее мировосприятие, распространяться мгновенно, как вирус, и подвергать сомнению традиционные авторитеты.

Ищите примеры в своем мире узкого категориального мышления или наклеивания ярлыков, которые ограничивают возможности для перемен и развития. Разумеется, бывают случаи, когда ваша организация или коллеги выносят слишком поспешные суждения или навешивают те или иные ярлыки, понимая их слишком узко. Публично разоблачайте ограниченность категориального мышления в своей организации, в своей отрасли экономики. Выявляйте случаи категориального мышления и по возможности вносите коррективы или, по крайней мере, указывайте на ограниченность этого стиля мышления.

Если вы хотите освободить людей от привычки к категориальному мышлению, помните, что важную роль в этом играет соответствующая установка. Когда эпоха телеконференций только начиналась, я работал с компанией P&G, и мы собирались провести пробную видеоконференцию в Цинциннати. Нам надо было установить связь между двумя локациями P&G, одна из которых находилась в северной части города, а другая — в центре. Мы обратились к провайдерам, предоставляющим услуги по организации видеоконференций, чтобы выяснить, сколько будет стоить оборудование двух помещений для проведения подобного мероприятия. Цена повергла нас в шок. Однако у одного из сотрудников P&G возникла гениальная идея. Он обратился в рекламное агентство компании и попросил создать декорацию для телевизионного рекламного ролика, которая бы выглядела как зал для видеоконференции, где они могли бы снять рекламный ролик. Цена этого варианта оказалась во много раз меньше той, что запросил провайдер видеоконференций, и вполне приемлемой для нас. Установка — важная вещь. Если вы застряли в тисках категориального мышления, нужен какой-либо толчок, чтобы вырваться оттуда.

Поддерживайте и поощряйте применение мышления полного спектра на всех уровнях обучения. Мышление полного спектра позволит людям лучше подготовиться к будущему, лучше понять открывающиеся перед ними новые возможности и новые угрозы. Мышление полного спектра позволит нам создать более привлекательное будущее с помощью таких инструментов, как программы профессионального обучения и подготовки руководящих кадров для корпораций, некоммерческих организаций, государственных органов и армии.

Вашей целью должно стать совершенствование образа мышления людей. Поддерживайте использование новых фильтров ясности, чтобы облегчить переход к нестандартному мышлению за рамками устаревших категорий. Сотрудничайте с местными начальными школами, старшей школой, с программами, развивающими наставничество, с колледжами и университетами. Подчеркну еще раз: мышление полного спектра уже распространяется, но его необходимо пропагандировать, поддерживать и масштабировать. И не забывайте, что игровая среда станет самым мощным обучающим средством в истории цивилизации. Использование видеоигр — прекрасный способ тренировки мышления полного спектра.