В поисках идеального потока. История Производственной системы Росатома

Все 75 человек по своему содержательному статусу делятся на три категории:

— генеральные менеджеры TPS — уровень Суэцугу. Опыт работы — 20–25 лет;

— менеджеры, опыт — 15–20 лет;

— ассистенты, опыт — 10–15 лет.

Восемь лидеров регулярно показывают промежуточные результаты генеральным директорам предприятий.

Как происходит централизованный производственный контроль? Есть план производства на три месяца (из них на месяц — план, на два месяца — прогноз): сколько и каких машин, сколько и каких комплектующих на них. Каждый день поступает информация о выполнении плана производства на всех заводах мира. Известно все: какие отклонения, остановки, в чем коренные причины, какие сроки устранения.

Каждый день информация о выполнении плана и отклонениях от него докладывается президенту и всем членам совета директоров Toyota.

Если предприятие не может в течение недели самостоятельно решить проблему, господину Ниною поступает команда выезжать на место для антикризисного управления. Подобные ситуации, как нам рассказали, случаются примерно раз в месяц, и чаще всего они связаны с природными катаклизмами или запуском нового изделия.

Структура OMDC

В нормальной жизни OMCD выявляет проблемы методом диагностики по двум вариантам.

— ПЕРВЫЙ — через интервью с генеральным директором или директором по производству. Руководство видит проблему и понимает, что ее нужно исправить.

— ВТОРОЙ — понимания проблемы нет, есть «недомогание» (сверхурочные и т. п.), и тогда нужно проводить картирование для выявления узких мест.

Диагностику могут квалифицированно выполнять примерно 30 человек из 75 специалистов в OMCD. Они постоянно собирают историю картирования, проблем и лечения процессов. Эти данные сводят и оптимизируют, по ним обучаются. Причем в TPS требования к поставщикам комплектующих такие же, как и к своим заводам.

Бывают, конечно, упрямцы. Ниною на двух-трех предприятиях сказал: «Больше к вам не поеду. Ноль понимания». Интересно то, что они не исчезли из поля поставщиков. Просто занимаются TPS сами, как хотят и умеют.

Ниною был убежден: чтобы ПСР стала плотью деятельности ГК «Росатом», нужно не менее 10 лет напряженного труда.

Чем лучше, тем сложнее

Для иллюстрации подхода Ниною приведу отдельные комментарии, сделанные им во время посещения площадок Росатома.