Многие новые финтех-компании решают проблемы, с которыми банки не сталкиваются, и, когда я рассказываю о Klarna, это действует на торговцев как мед на пчел, если можно так выразиться. Дело в том, что торговые компании заинтересованы в привлечении покупателей и расширении бизнеса, но банки препятствуют этому в связи с необходимостью снижения рисков, что усложняет процесс. Вы решили эту проблему как для продавца, так и для покупателей.
Совершенно верно. Если проанализировать обычный процесс осуществления платежей посредством кредитной карты, от каких его участников зависит возможность выполнения транзакции? Во-первых, это стандартные платежные системы – либо Visa, либо MasterCard, у которых свой способ получения данных, необходимых для совершения транзакции. Есть еще банк-эмитент, который берет на себя риск покупателя. Кроме того, в процессе участвуют банки-эквайеры, которые берут на себя риск продавца и дают разрешение на ведение с ним операций (в данном случае в качестве продавца выступает интернет-магазин). Как правило, банки-эмитенты и банки-эквайеры применяют традиционные методы работы и в большинстве случаев входят в состав очень старых систем, функционирующих на основе мейнфреймов 1970-х годов. Помимо всего этого, есть еще один шлюз – участник процесса.
Вот вам четыре разных участника процесса осуществления платежей. И сделать так, чтобы все они работали вместе, внедряли инновации и менялись, ой как не просто. Чтобы они объединили свои усилия, необходима координация множества действий, много времени и масса договоренностей. Именно поэтому мы считаем, что большинство платежных систем основаны на устаревших составляющих, которые не спешат меняться.
В силу этих обстоятельств мы переосмыслили весь процесс и объединили все четыре элемента в одну платежную систему. Мы сами выступаем в качестве эмитента. Сами выполняем оценку кредитных рисков. Это и есть наша система. Мы сами осуществляем процедуру эквайринга и выступаем в качестве эквайера. У нас есть собственный бренд, свои технические стандарты, и нам принадлежит собственный шлюз. Если все четыре элемента представлены в виде одного участника процесса, одной компании, одной новой технологии и одной технической платформы, то можно организовать такой процесс инноваций, какого больше не будет нигде. Внедрять инновации гораздо легче, когда вы контролируете всю транзакцию, а не ее четвертую часть.
Каким вы видите будущее своей компании?
Мы считаем, что в мире существует необходимость в упрощении осуществления платежей и в системе покупок в один клик, которая покрывает риск того, что вы действительно получите заказанный товар, и не требует платить деньги заранее, если вы этого не хотите. Мы полагаем, что мир нуждается в этом, а на рынке электронной коммерции начался бум. На мой взгляд, если мы сможем упростить оформление заказа на покупку до одного щелчка мышью, то во всем мире возникнет острая потребность в услугах Klarna.
Карлос Санчес, основатель IPAGOO