вают их на бумажках и держат в общедоступных местах. Часть
людей не блокирует свои компьютеры, когда выходит на обед. Я
не стесняюсь учить таких людей, запуская блокнот, разворачивая
его на полный экран, и, переключив шрифт на очень крупный,
пишу в нём мотивирующие фразы. Потом я блокирую компьютер,
а вернувшиеся сотрудники видят грозные надписи после введе-
ния пароля. Это помогает.
Люди зачастую совершенно не оценивают риски, когда они
оставляют свои компьютеры со своим доступом к информации
без защиты. Ведь кто-то, проходящий мимо, может сделать то, что
вы даже представить себе не можете. Даже не из злого умысла.
Просто ради «прикола».
Далее. Я очень советую составлять перечень ресурсов, куда
сотрудникам выдан доступ. Чтобы, когда они будут увольняться,
вам не пришлось вспоминать, где поменять пароль или отобрать
доступ учётной записи. Периодически в Сети встречаются исто-
рии, когда уволенный сотрудник, у которого сохранился доступ,
сделал какую-то пакость. И я сейчас говорю не про его ответ-
ственность. Возможно, стоит довести дело и до суда. Я говорю
об убытках для бизнеса, которые, даже если суд состоится
и предпишет их компенсировать, вряд ли вернутся полностью.
Другая проблема — взлом. Сейчас есть большое количество
автоматических программных продуктов, которые только тем
и занимаются, что пытаются взломать те или иные сайты. Мы
регистрируем от 20 до 100 попыток взлома сайта в день! Только
329
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
представьте себе. В связи с этим, если у вас самописный или
сильно доработанный движок интернет-магазина, обязательно
проверяйте все поля, куда посторонние люди могут ввести что
угодно, на уязвимости. Есть множество несанкционированных
способов получить доступ к вашей базе данных. И результатом
может быть не только какая-то гадость, злоумышленники могут
в течение длительного времени получать ваши данные, красть
информацию о ваших клиентах и многое другое. Для автома-
тического анализа на уязвимости также существует множество
готовых и доступных решений.
Другая вещь, которую часто делают злоумышленники –целе-
направленная атака на ваш сайт с целью прекращения его нор-
мальной работы. Чаще всего это DoS атаки (Denial of Service, то
есть, «отказ в обслуживании») или DDoS (по сути то же самое,
но атака ведётся с большого количества компьютеров, находя-
щихся в разных местах). Как правило, подобный вид неприятно-
стей организуется через обычные пользовательские компьютеры,
зараженные вирусами. Злоумышленники дистанционно управля-
ют всей этой сетью и, по соответствующему заказу (да-да, это
такой вид бизнеса), могут в течение оплаченного времени пре-
кратить функционирование того или иного сайта. Другая пере-
менная этой «услуги» — мощность вашего сервера и ширина
интернет-канала, к которому он подключён.
Но бывает и другой подход, когда злоумышленник находит
контакты администратора или топ-менеджера компании, и,
в момент начала атаки на сайт, пишет ему в мессенжер, что нуж-
но заплатить определённую сумму, и атака прекратится.
Платить — бесполезно. Если один раз заплатили, что мешает
злоумышленнику всё повторить, когда деньги снова понадобят-
ся? Так что защищаться нужно заранее. Один из самых известных
в России и, на мой взгляд, самый эффективный способ защиты —
это сервис Qrator (qrator.net). Стоимость услуг зависит от вашего
трафика, так что, если его пока не так много, то и расходы неве-
лики.
330
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
Последнее, но не по важности — это доменное имя вашего
сайта. Кому оно принадлежит? Где и как зарегистрировано? Оно
точно под вашим контролем? Удивительно, но так много приме-
ров, когда компании после успешного старта проекта лишают-
ся своего домена. Как же такое может быть? Причина, как пра-
вило, проста. Администратор домена (в данном случае это озна-
чает «хозяин») — это не учредитель компании, не юридическое
лицо, а… айтишник, помогавший в запуске проекта, или веб-сту-
дия, занимавшаяся разработкой и внедрением сайта. Примеров
может быть много. Главное — у вас должен быть прямой договор
с регистратором доменов. И вы (если вы учредитель) или ваша
компания должны быть администратором домена вашего сайта.
Я рекомендую регистратора — webnames.ru (он же Регтайм),
который входит в ТОР-3 российского рынка регистрации доме-
нов. Вот уже много лет я использую его для управления многими
десятками доменов.
Даже если процесс работы над вашим сайтом уже начался,
и домен зарегистрирован, к сожалению, не на вас, поторопитесь
с передачей. Даже если веб-студия уверяет вас, что именно так
всё и делается, что домен, принадлежащий не вам, а им — нор-
мально, не соглашайтесь. В любой удобный момент такая компа-
ния может остановить работу вашего сайта, даже если договор
с ними давно закончился. Домен — первичен и должен быть
на 100% подконтролен бизнесу. Я рекомендую сначала регистри-
ровать домен, а уже потом отправляться к какому-либо подряд-
чику. Передать домен не так просто. Если он зарегистрирован
на частное лицо, то это самое лицо должно отправиться к реги-
стратору лично с заявлением о передаче домена другому адми-