Потребовалось немало времени, чтобы выяснить причину.
Ведь еще недавно всё было хорошо. И никаких нестандартных
действий мы не совершали. Выяснилось, что движок в момент
открытия корзины зачем-то загружает в память все доступные
данному пользователю промо-коды. А на днях мы как раз созда-
ли несколько тысяч таковых для раздачи при помощи бумажных
купонов на выставке. Пришлось оперативно лезть в самое ядро
движка и вносить изменения. А это значит — отрезать себе пути
к простому обновлению продукта на более позднюю версию.
Возможно, разработчики сами бы исправили эту проблему, и да,
конечно, мы им об этом сообщили. Но работать нужно сейчас,
ждать, пока проблема будет исправлена, совершенно нереально.
Деньги из-за снижения количества заказов от не готовых ждать
открытия корзины людей теряются в данный момент.
Вернёмся к выбору пути. Способ «купить движок» для начи-
нающего коммерсанта, можно сказать, устарел. Если вы запус-
каете бизнес, то начинать именно с покупки серьёзного движка
и самостоятельной его установки и обслуживания — несвоевре-
менно.
Если запуститься хочется быстро, а технических знаний
о том, как размещать сайты в Сети минимум, то ваш выбор —
«взять в аренду». Сейчас это модно называть «Облачными серви-
сами», более старое название «SaaS» (software as service — про-
граммное обеспечение как служба/сервис).
Плюсы — моментальный запуск, все технические вопросы
55
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
уже решены. Минусы — сайт вам подконтролен лишь настолько,
насколько это позволяют возможности данной конкретной плат-
формы. Любые нестандартные вмешательства в работу сайта
либо в принципе невозможны или серьёзно затруднены, либо
реализуются за отдельную плату.
У меня был опыт подключения нескольких внешних сервисов к сайту
на платформе InSales несколько лет назад. Возникло две задачи.
Первая — подключение отдельного сервиса ретаргетинга, другая —
интеграция с несколькими партнёрскими рекламными сетями. Штат-
ными средствами подключиться было нельзя. Требовалось вмеша-
тельство в программный код системы, а эта часть для пользователя
закрыта.
Подключение ретаргетинга обошлось тогда в 5000 рублей. Реализа-
ция заняла три дня. Одну партнёрскую сеть подключили за 1 день
и 1000 рублей. А вот интеграция с другой оказалась совсем невоз-
можна в силу специфики работы этой сети.
Но при этом надо отдать должное администрации — они предложили
решение. Правда, его реализация потребовала времени, денег
и активного участия самой партнёрской сети, которая не была заин-
тересована в процессе.
Дело было давно, сейчас цены, вероятнее всего, будут чуть
другими. Несмотря на приведённый пример, я могу рекомендо-
вать InSales, как удобный, простой и достаточно надёжный вари-
ант облачной платформы интернет-магазина. На начальном эта-
пе вам вряд ли понадобится ретаргетинг в том виде, в каком он
был нужен в нашем случае. А подключить все партнёрские сети
по тем или иным причинам всё равно не удастся.
Цена интернет-магазина под InSales начинается
от 2290 рублей в месяц, так называемый тариф «Продвигаю-
щий». Несмотря на то, что есть и более доступные варианты, для
полноценного интернет-магазина они не годятся. Для интеграции
с 1С требуется другой тариф — «Бизнес», за который нужно будет
платить 4240 рублей в месяц.
Прямой конкурент InSales — Advantshop, который иначе
делит функционал и стоимость сервиса. Так называемый «Стар-
товый» стоит чуть менее 1000 рублей, а вариант, умеющий инте-
56
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
грироваться с 1С, 3392 рублей.
Стоит также отметить еще два сервиса: 1С-UMI, запущенный
компанией UMI CMS совместно с 1С. Тарифы также очень при-
емлемые — от 825 рублей за поддержку интернет-магазина
в месяц. Кроме того, предлагается со временем выкупить лицен-
зию и легко переехать на свой сервер с сохранением всех дан-
ных. А также Shop-Script — один из старейших, но активно раз-
вивающихся. Цены также начинаются от непринципиальных
500 рублей в месяц. Сервис предлагает множество простых
и бесплатных шаблонов, встроенную простую CRM, а также
широкий выбор дополнений, включая интеграцию с 1С.
Более дорогие, но всё еще доступные решения для неболь-
шого бизнеса — это «готовые интернет-магазины» 1С-Битрикс.
Сервис предоставляет более сотни решений для конкретных биз-
несов. Интернет-магазин одежды, шин и дисков, подарков, даже
нижнего белья. Всё уже настроено и готово к работе. Цены очень
сильно разнятся — от пяти тысяч до нескольких десятков тысяч
рублей. Среди прочего предлагается вариант «1С-Битрикс:
Enterprise». Как сообщается на сайте сервиса, это платформа
для создания крупных онлайн-проектов, предназначенная для
компаний, готовых максимально использовать потенциал своего
бизнеса в электронной коммерции. Она включает расширенный
набор функциональных возможностей, невероятную гибкость
и масштабируемость, а также расширенную поддержку компани-
ей «1С-Битрикс».
Главный момент, о котором нужно всегда помнить: чем слож-
нее продукт, тем его труднее поддерживать. И, если вы увидели
в названии продукта «1С-Битрикс» два первых символа «1С»,