Воспитатели-дебютанты. Как завоевать авторитет в глазах ребенка?

Лишь около 20 % обмена информацией проходят через вербальный канал, остальные 80 % – через другие каналы. Ребенок интуитивно понимает, каков уровень твердости у его родителей. Родители часто жалуются, что их указания и запреты не имеют должного эффекта. «Я велю ему перестать, а он словно оглох!» Нет, он не оглох, он интуитивно схватывает содержание приказания и очень быстро понимает природу распоряжения. Мама, которая дает указание, глядя в сторону, папа, который запрещает мягким голосом, опустив плечи, не вызывают доверия, и их слова не имеют эффекта… Чрезвычайно важны поза, внимание, реальное присутствие в тот момент, когда вы отдаете распоряжение. Важно, чтобы было соответствие, связанность между голосом и жестом. В самом деле, родитель, твердо уверенный в себе, убежденный в обоснованности распоряжения, увидит, что оно будет обязательно выполнено ребенком. Вся его фигура выражает требовательность. А тот, для которого приказание второстепенно, отдает его, возможно, рассеянно постукивая по клавиатуре компьютера.

Значение соответствия

Ребенок, являющийся объектом воздействия, имеет свой жизненный опыт, свои чувства и манеру выражать себя. Жест и слово, которым на него воздействуют, должны соответствовать этому, быть гармоничными и связанными.

Церебральные механизмы

Американский психолог Альберт Мерабьян недавно показал, что во время спора лишь 7 % передачи сообщения приходится на слова, остальное распределяется между языком тела и тоном голоса. Говоря другими словами, важно не то, что говорят, а то, как говорят. Одновременно нейробиолог Антонио Дамасио показал роль эмоций в поведении тела: «Эмоции переводятся внешне в движение лицевых мышц, положение тела и внутренне воздействуют на выделение гормонов, сердцебиение и дыхание». Таким образом, если родитель отдает распоряжение, не веря в него по-настоящему, его фигура передает эту неуверенность.

НЕ ЧУВСТВУЙТЕ СЕБЯ ВИНОВАТЫМ!

Лингвист Роман Якобсон подчеркивал, что, перед тем как выразиться в словах, сообщение продумывается и «обрабатывается» психически и физиологически. Поэтому родитель, испытывающий чувство вины за свою строгость, отдает приказ неуверенным голосом. Фигура того, кто боится потерять любовь своего ребенка из-за многочисленных запретов, выражает эту боязнь. Тот, кто сомневается в своих воспитательных способностях, имеет нерешительный тон и неуверенные жесты. Все эти сигналы, разумеется, проявляются на подсознательном уровне, но ребенок, которому они посылаются, отлично их распознает. Будьте также осторожны с «приятельством»: некоторые родители действуют по принципу обольщения из-за боязни нанести ущерб собственному образу. Из такого ментального поведения вытекает поведение физическое, мало обоснованное, далекое от любой воспитательной строгости.

ВЕРНЫЕ МЕТОДЫ

• Стоп!

Научитесь жесту, который фиксирует момент: разверните плечи, поднимите указательный палец, нахмурьте брови и скажите строгим уверенным голосом: «Стоп!» Нет сомнения, что ваша фигура, голос, выражение лица, связанные воедино, заставят ребенка немедленно прекратить свое занятие – или шалости! – чтобы сконцентрироваться на послании, исходящем от родителя. Родительское поведение, полностью сосредоточенное на слове СТОП, будет тем более эффективным, если поддерживается убеждением в абсолютной правоте.

• Смотри мне в глаза!

В момент, когда вы отдаете распоряжение, слово должно сопровождаться взглядом, смотреть надо в лицо, не мигая. В этом двойной смысл: с одной стороны, взрослый усиливает свою позицию пристальным взглядом, а с другой – ребенок может сосредоточиться на том, что ему говорят, не отвлекаясь на внешние раздражители. Например, ребенок, которому велят идти чистить зубы, когда его взгляд уперся в экран телевизора, слышит вас гораздо хуже…

• Вдох-выдох

Дыхание играет большую роль в поведении тела. Два-три глубоких вдоха – и вы расправляете плечи, говорите уверенным тоном. Управление дыханием помогает чувствовать себя сконцентрированным на принимаемом решении. Прежде чем обратиться к ребенку с приказом или положить конец его шалостям, надо глубоко подышать несколько секунд и таким образом повысить свой авторитет.