Всё о чём молчат лучшие торговцы

Однажды на одном из тренингов по отношениям мы с женои рассказывали о том, как мы могли бы выстраивать более доверительные отношения со своими детьми. Отношения, построенные на любви и готовности служить своим детям. И, как это бывает часто, одна женщина поднялась с места сказала: «Зачем вы нас этому учите? Я, например, и так, люблю своего ребенка и наши отношения построены на любви и нежности…» Наша дискуссия продлилась еще некоторое время. Спустя несколько днеи, мы гуляли по улице и неожиданно, наше внимание привлек дикии крик: «Куда ты прешься?! Тебе не ясно сказано! Сел и сиди!» Мы посмотрели в ту сторону, откуда раздавался голос и увидели ту самую участницу семинара, заявлявшую о своих отношениях. Мы не стали еи указывать на то, как еи следует вести с себя с ребенком. Однако, подошли поближе и просто посмотрели еи в глаза. Этого было достаточно. Женщина покраснела от стыда, при этом в ее глазах была злость и ярость, вероятно, из-за того, что маски сорваны в самыи неподходящии момент. Так, эта ситуация учит нас тому, что как только ты начинаешь считать себя избранным или уникальным человеком, достигшем мастерства во всем, твое развитие заканчивается. А окружающие начинают страдать из-за того, что стал более требовательным к тому, чтобы они были совершенными, при этом, не замечаешь того, как глубоко вниз ты скатился в своем развитии.

Итак, ощущения от любого вида взаимодеиствия не только между продавцом и покупателем, а и людьми в целом, можно разделить на две категории: «мне дали» и «у меня забрали». Быть вкладом для своих клиентов – это способность отдавать. Это то, чем я сознательно или бессознательно делюсь в общении, во взаимодеиствии. Люди, в большинстве своем, как мы уже сказали, сконцентрированы на том, что они могут получить: больше денег, внимания, любви, заботы, энергии. Но, можно сместить акцент с «даите мне!» на «я готов отдать» – любовь, энергию, заботу, деньги. Разумеется, чтобы этим делиться, этим всем надо обладать. Необходимо собрать все это внутри себя самого и только тогда ты сможешь быть в отдавании.

Часто, люди стремятся помогать друг другу разного рода советами и подсказками. И иногда такои вид поддержки работает, а зачастую – нет. Бедныи человек пытается научить других быть богатыми, а делает их еще беднее. Человек, которыи сам не обрел счастья и гармонии, пытается научить этому других. Психологи и профессора, которые не совершили ни однои продажи, но увешали себя регалиями дипломов и ученых степенеи, пытаются учить продажам, заводя бизнес в тупик.

Именно поэтому, когда мы говорим о навыках, которые используют лучшие торговцы, мы говорим о навыках, сфокусированных на способности быть вкладом для своих покупателеи и готовности делиться своеи заботои, любовью и энергиеи. Посмотри на некоторые из восьми основных навыков и попробуи честно для самого себя без доли притворства оценить, насколько каждыи из этих навыков присутствует в вашеи работе и жизни.

УМЕНИЕ СТАВИТЬ ЦЕЛИ И ПЛАНИРОВАТЬ

Некоторые продавцы убеждены, что способность стратегически мыслить и определять для себя цели – это привилегия их руководителеи. Именно такие продавцы подрывают объемы продаж при недостаточном контроле за ними. Проблема опытных продавцов часто заключается в том, что они путают цели и намерения, выдавая одно за другое. Как вам кажется, чем отличается намерение: «В этом месяце я заработаю денег намного больше, чем в прошлом!» от «В этом месяце к 30 числу, я получу персональныи доход больше на 14000 рублеи, чем в прошлом месяце за аналогичныи отчетныи период». Или чем отличается: «Начать бегать по утрам» от «Тренироваться в беге до тех пор, когда я начну пробегать 30 км по прямои за 6 часов»

Невероятно легко попасть в ловушку нецелевои активности – в круговорот дел и событии, расходуя все больше и больше усилии на то, чтобы карабкаться вверх по лестнице успеха, и лишь затем осознать, что лестницу эту прислонили не к тои стене или не вы. Можно быть очень занятым человеком, не будучи очень эффективным. Ты потеешь, устаешь, накачиваешь мышцы, однако, никакого толка. Словно ты несешься по беговои дорожке в надежде оказаться на соседнеи улице.

Люди часто обнаруживают, что победы, к которым они стремились – всего лишь мыльные пузыри, а успех был достигнут в ущерб тому, что они неожиданно осознали как более важное. Продавцы – часто тратят огромные усилия, чтобы иметь большии доход, большую популярность или чтобы достичь определенного профессионального уровня, а потом обнаруживают, что их стремление к достижению этои цели затмило то, что на самом деле для них гораздо важнее, и что теперь навсегда упущено.