Есть способ справиться с хрупкостью: научиться реагировать с позиции стойкости. Когда возникает новое препятствие, немедленно сделайте четыре следующих шага:
ОСТАНОВИТЕСЬ:
На секунду отложите то, чем вы сейчас заняты, и подумайте. Эта пауза, став привычкой, остановит поток панических реакций и позволит включиться передней поясной коре мозга. Именно здесь находятся наш моральный компас, опыт и итоги обучения. Всегда лучше остановиться и сделать несколько глубоких вдохов, чтобы насытить кислородом эту часть вашего мозга, чтобы у центра паники не было возможности сразу включиться снова.
ПОДЫШИТЕ:
Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы вернуть контроль над своим телом и эмоциями.
ПОДУМАЙТЕ:
Понаблюдайте за происходящим – кто и что находится под ударом и что это означает для ваших текущих планов. Сориентируйтесь в новой реальности и определите новую последовательность действий, исходя из того, что вам стало известно.
ДЕЙСТВУЙТЕ:
Решите, какое действие при наименьших усилиях даст самый большой эффект – и выполните его. Отметьте результаты этого действия и повторите все заново.
Этот подход уничтожает сомнения и помогает вам справиться с любой проблемой, последовательно выполняя одно действие за другим.
Совершение маленьких и измеримых действий помогает вашей команде перегруппироваться. Обратная связь поможет уверенно двигаться дальше, медленно восстанавливая равновесие. Ваша команда продемонстрирует стойкость камыша, который пригнуло к земле. Когда он поднимется, то станет сильнее, совсем как сломанная кость, которая становится плотнее в месте перелома.
Это ваш новый способ справляться с проблемами.
НАСТОЙЧИВОСТЬ
Настойчивость – это развитая способность справляться с новыми условиями постоянной неопределенности и перемен в течение долгого периода времени. Вы никогда не теряете фокус и мотивацию, вы никогда не прекращаете двигаться к цели. Вы точно не хотите быть как те новобранцы спецназа, которые демонстрируют нужные физические навыки, ум и ментальную устойчивость, достойную элитных бойцов, но в один эмоциональный момент теряют контроль и решают уйти.
Настойчивость требует умения контролировать эмоции.
У эмоций есть сила, способная уничтожить ваши мечты или вознести на вершину мира. Они могут привести вас к лучшей версии самих себя или утянут на дно отчаяния и депрессии. Если вы не осознаете своих эмоций и не умеете их контролировать (а умеют немногие), то сейчас самый подходящий момент начать развивать эти умения.
Искренность идет псу под хвост, когда ваша реакция становится неадекватной из-за испытываемых негативных эмоций. Доверие ко мне пошатнулось, когда я потерял контроль над эмоциями перед советом директоров ПКК. Вероятно, у вас тоже были такие моменты, о которых вы теперь жалеете. Да, эмоции важны, они дают жизни вкус. Мы не хотим подавлять или отрицать их, но в определенных обстоятельствах лучше научиться их контролировать. Мы можем менять их окраску в спектр позитива и использовать, чтобы вдохновлять наши команды. Есть периоды, когда эмоции лучше выразить, и есть время, когда лучше держать их под контролем.
Многие предпочитают отвлекаться на цифровые развлечения, курение, алкоголь и физическую активность, чтобы справляться с негативными эмоциями, но не стремятся учиться выражению эмоций и умению их контролировать. Все это – формы подавления и отрицания, которые блокируют вашу возможность быть настоящим лидером или хорошим товарищем по команде. Развитие эмоциональной осознанности и контроля означает, что вы сможете осознать негативные эмоции и направить их в нужное русло.
Неконтролируемая злость, тревожность, зависть или ощущение собственной неполноценности заставляет вас выглядеть и чувствовать себя некомпетентными. Они могут разрушить вашу уверенность в себе и веру в вас вашей команды. Таким эмоциям нет места в высокоэффективной команде – она будет стараться, чтобы люди развивали необходимый уровень эмоциональной осознанности и учились справляться с потоком эмоций. Это касается не только умения сдерживать яркие, бушующие чувства, но и осознания тайных страхов, таящихся где-то в глубине (о них мы уже говорили). Энергетика подавленных, сдавленных и проецируемых эмоций порождает привычные негативные реакции. Иногда они могут быть еще более токсичными, чем яркое выражение чувств: например, взрывы гнева. Негативные установки не делают людей плохими – как я уже говорил, они есть у всех нас. Но стать более искренними и стойкими можно только через осознание этих установок и работу с ними.