Что касается последнего пункта, то в больших бюрократических организациях часто царит негативная атмосфера, объединяя все указанные в списке пункты. Но это не значит, что все сотрудники таких корпораций работают с негативным настроем. Если вы трудитесь в подобной организации, пожалуйста, не принимайте это близко к сердцу. Я всего лишь хочу обратить ваше внимание на то, что для работы на пике своих возможностей – как в качестве лидера, так и целой командой – сначала стоит разобраться со своими внутренними проблемами, а потом уже заниматься командой.
В сообществе специальных вооруженных сил от лучших лидеров требуется позитивное мировоззрение. Любому, кто каким-то образом проходит через тренировки с негативом, дают понять, какой эффект он или она оказывает на команду, и просят измениться – или уйти. Негативное мышление снижает доверие и уважение в организации.
Позитивное мировоззрение и эмоциональное состояние критически важны для способности адаптироваться. В конце концов, когда все хорошо, то все удается легко и делается быстро. «Все хотят быть спецназовцами в мирные времена», – так говорили нам инструкторы. Но стоит только всему пойти наперекосяк, как подход резко меняется, верно? Силу оптимизма и позитивного мировоззрения нельзя недооценивать.
Исследования показывают, что люди, как правило, заточены под негативный исход. Это называется негативными предубеждениями. Все вокруг кажется полным негатива – новостные медиа и многие телевизионные шоу и фильмы созданы в саркастическом и принижающем тоне. Да, они действительно забавны, но слишком большое количество злого юмора часто укрепляет нейронные пути негативного мышления. На уровне страны это создает довольно мрачный настрой, который часто выражается через экстремальные методы.
Вам нужно изо всех сил противостоять негативному мышлению.
Оптимизм и сопереживание – следствие регулярных подкармливаний доброго волка. Суть в том, чтобы извлекать уроки из кризисов – видеть, что нет худа без добра. Ваш стакан наполовину полон или наполовину пуст? Оптимизм по отношению к будущему и способность команды выполнить миссию вне зависимости от того, что вам предстоит, – ключ к успеху. Вы всегда найдете выход всей командой – и точка! Вы верите в то, что выход есть всегда, и даже когда задуют ветра турбулентности – в то, что это тоже пройдет. Высокоэффективным командам свойствен постоянный оптимизм, который выражается в позитивных поговорках, похожих на те, что я уже вспоминал на этих страницах. Когда наступает неизбежный кризис, высокоэффективные команды отвечают так: «За дело, легкий день, юху-у-у!» В переводе это означает: хорошо, нам нужно было усвоить этот урок. Теперь мы двигаемся дальше с лучшим пониманием ситуации и возросшей выносливостью.
Такая политика постоянных исправлений – еще одна ежедневная практика, которая требует постоянного внимания и улучшения вашего внутреннего диалога и эмоционального состояния.
ВСЕ ДЕЛО В КОМАНДЕ
Искренняя и позитивная сосредоточенность на поддержке целей и нужд ваших товарищей – еще один метод создания стойкости. Это можно делать двумя способами. Первый и лучший – это искренняя забота о благополучии своих сотрудников.
К сожалению, как я вижу по своему опыту, такое случается редко: люди, как правило, крайне погружены в свои проблемы. Но можно использовать другой способ: создать заботу в рамках культуры. В спецназе мы постоянно проверяли подводное снаряжение друг друга, чтобы убедиться, что с ним все в порядке, до и после операции. Мы спрашивали, чем мы можем помочь, и предоставляли эту помощь. Затем, убедившись в том, что товарищ полностью готов, мы обращали внимание на свое собственное снаряжение, и тут начинали помогать остальные. И еще мы заранее убеждались, что наше общее снаряжение находится в рабочем состоянии. Таким образом, сначала нужды команды, потом – товарищей, и только в последнюю очередь свои собственные. Когда подобная практика становится привычной, то люди начинают не только заботиться о снаряжении других, но и спрашивать, могут ли они чем-то помочь или даже сделать жизнь другого проще. Когда команда поддерживает тебя подобным образом, а ты поддерживаешь ее, то получаешь максимальную отдачу. Это становится привычкой, и когда опыт начинает влиять на команду, то ее члены с меньшей вероятностью возвращаются к эгоистичному поведению. Вы будете помогать не для каких-то требований, а потому что уже не сможете по-другому, так как будете другим человеком.
Помощь другим помогает взращивать доверие, уважение и доброжелательность.