3. Какие проблемы заказчиков мои услуги могут решить? Зачем мои услуги нужны клиенту, как он их использует?
4. Что получает заказчик в результате работы?
Какие выгоды это ему приносит – финансовые, временные, имиджевые?
5. Почему стоит выбрать именно меня? Чем я отличаюсь от других специалистов? Какой у меня подход к работе?
6. Как происходит процесс работы? Сколько длится выполнение проекта в среднем?
7. Что мне нужно для начала работы?
8. Как со мной связаться? Как оставить заявку?
На основе этих вопросов вы составляете краткий текст о себе и своих услугах, который будете использовать для разных целей: поиска заказов в группах и чатах, представления себя в письмах; в качестве краткой информации о себе в статьях и материалах, которыми вы делитесь на своих страницах.
Как писать такие тексты? Думаю, вы уже запомнили принцип выбора фрилансера заказчиками и знаете, что текст о ваших услугах должен попадать точно в цель. В каждом месте, где вы размещаете текст об услугах, его объем и содержание будут отличаться: они зависят от контекста и правил ресурса. Например, в чатах и группах для нетворкинга и поиска работы приветствуются подробные тексты с описанием всех ключевых услуг, которые вы оказываете, а также условий работы и расценок. В профильных сообществах лучше не разглагольствовать, а ограничиться одной самой востребованной услугой: сделать на нее спецпредложение и приглашать заказчика писать в личку, где вы уже «доведете» его до продажи. На личной странице можно соблюсти золотую середину: не писать слишком подробно, так как подписчики вас уже знают, но рассказать больше непосредственно об услугах.
Важно понимать, что участники групп и чатов и даже ваши подписчики не будут вчитываться в каждую строчку поста, они задержат внимание только на тех деталях, которые им интересны и необходимы. Человек, который давно ищет хорошего специалиста по лендингам, пропустит всю часть про статьи; заказчик, ищущий разработчика на PHP, будет выискивать в вашем тексте упоминание этого языка и может пройти мимо, если не найдет его. Так что еще один вопрос, на который важно ответить для грамотного составления рекламного текста о ваших услугах, – что потенциальный клиент ищет в моем предложении? Что ему важно прочитать, чтобы обратиться за услугой?
Суммируем и посмотрим, как выглядит текст о моей услуге по разработке контентной стратегии:
«Добрый день! Меня зовут Миля Котлярова, я контент-маркетолог и редактор. Я разрабатываю контент-план блога для достижения целей бизнеса. Статьи и посты по моему контент-плану не будут лежать мертвым грузом, а принесут продажи и лидов – потому что я беру темы исключительно исходя из потребностей ваших клиентов.
Портфолио и кейсы с отзывами:…
Что я предлагаю:
– разработка контент-плана на месяц: 12 тем для блога (3 статьи в неделю) в виде краткого ТЗ для копирайтеров с ключами для привлечения целевого трафика;
– разбивка каждой темы на подтемы для создания постов разного формата в соцсети, не меньше 30 тем для постов на месяц ежедневного постинга;
– бонус: рекомендации по созданию видеоинструкций/промороликов вашего продукта для YouTube, 10 тем. Расскажу, как даже с маленьким числом подписчиков привлекать целевых клиентов на YouTube.
Хотите избавить себя от головной боли „о чем писать в блог“? Стучитесь в личку, я расспрошу вас о проекте, изучу вашу ЦА и сделаю контент-план для решения бизнес-задач, а не для галочки, и, если нужно, организую разработку контента со своими копирайтерами».
Я предпочитаю использовать тексты про одну услугу – они лучше работают, так как привлекают наиболее заинтересованных заказчиков. Когда услуг в посте много, часто приходят люди, которым «что-то нужно», но они пока точно не знают, что. С ними тоже можно и нужно работать, но уйдет больше времени на переговоры, так как часть его нужно потратить на выяснение, какая именно услуга принесет клиенту лучший результат.
Тем не менее текст об услугах в целом у меня тоже есть. Если в текстовом контенте я в основном сейчас работаю со стратегиями и изредка – с отдельными статьями и лендингами (на них клиенты приходят по сарафанному радио), то в монтаже спектр услуг шире. И для него я использую такой текст:
«Добрый день! Меня зовут Миля Котлярова, я видеомонтажер. Чищу и довожу до красоты ваши видеокурсы и вебинары: вырезаю паузы, технические моменты, оговорки, добавляю начальные и конечные заставки, надписи, картинки, музыку и графику, меняю фон, если снимали на хромакей. Вы сдаете сырой материал – скринкаст, звук с диктофона, записи с камер – и получаете полностью готовый и удобный для просмотра вебинар или видеокурс.
Что я предлагаю:
– монтаж вебинаров в лайт-формате: вырежу лишнее, сделаю заставки и надписи, разрежу на удобные смысловые куски по 15–30 минут. Стоимость – 1000 рублей за час исходного видео.
– монтаж видеокурсов с 1–3 камер: синхронизирую, удалю зеленый фон (если был), сделаю цветокоррекцию, добавлю графику и музыку. Стоимость – от 3000 рублей за час готового видео.