Завтра 3.0. Трансакционные издержки и экономика совместного использования

Добавьте этих землекопов к работникам, уволенным с мебельных и текстильных фабрик, автозаводов и металлургических комбинатов, и к тем, кто лишился возможности заниматься тысячами других видов деятельности. Что происходит, когда логика сокращения издержек, которая в наши дни принимает форму революции посредничества/совместного использования, приводит к увольнениям многих тысяч работников? Мы уже упоминали о такой возможности, как насилие, саботаж и принятие популистских мер (которые будут обязательно одобрены избирателями), направленных на замедление скорости изменений и защиту рабочих мест. Однако эти меры вряд ли позволят решить проблему. Фактически они лишь усугубляют положение сразу по нескольким направлениям. Искусственные стимулы к сохранению устаревших экономических институтов и форм производства посылают людям ложный сигнал проходить обучение и приобретать опыт в отраслях, обреченных в ближайшем будущем на исчезновение. Отсрочка на пять или десять лет и лишение 20–30-летних людей возможности получить более полезные образование и опыт – ловушка, а не решение.

Логика рынков труда основывается на цене, в первую очередь на специфической цене, которую называют «заработная плата». Если последняя слишком высока, может возникнуть безработица. иными словами, достаточно значительное снижение заработной платы будет означать, что работодателям лучше нанять больше работников. Однако общество может быть лишено возможности или полагает нецелесообразным по политическим соображениям использовать для «решения» проблемы безработицы изменения в величине заработной платы. Факт существования некой положительной заработной платы, когда работники, лишившиеся в процессе «созидательного разрушения» рабочих мест, могут найти новую работу, будет плохим утешением, если ее размер таков, что денег никак не хватает на жизнь. Даже если безработица в каком-то смысле является «добровольной», потому что всегда можно найти работу за небольшую плату, болезненно уже то, что в результате подрыва человек лишается места на фабрике, где он получал 55 тыс. долл. в год, и вынужден согласиться занять место, где ему будут платить всего 11 тыс. долл. в год.

В США недавние политические решения могут быть частью проблемы. Стремление обеспечить «прожиточный минимум» хорошо понятно как этический импульс, особенно если темпы роста заработной платы недостаточны для того, чтобы обеспечить группе населения с самым низким доходом достойную жизнь в обществе. Проблема в том, что введение минимальной заработной платы едва ли способно обеспечить доход на уровне прожиточного минимума, так как заработная плата – это цена, которая позволяет измерить отдельные виды дефицита на границе рынка труда. Согласно последним данным Национального бюро экономических исследований, на рынке труда в Сиэтле (Вашингтон) было отмечено сокращение рабочих часов, отработанных сымыми низкооплачиваемыми работниками (Jardim et al., 2017), что с лихвой компенсировало повышение почасовой заработной платы. Таким образом, вследствие повышения минимальной заработной платы до 13 долл. в час доходы низкооплачиваемых работников только уменьшились. Ее увеличение до 15 долл. в час имело бы еще более тяжелые последствия.

Понять, почему это происходит, способен каждый. Предположим, вы решили зайти в ресторан быстрого питания. Перед вами меню, в котором вы читаете, например: «Два гамбургера, картофель фри и напиток» или «Замороженный йогурт с посыпкой». Кассир ищет соответствующие слова на кассовом аппарате и называет вам цену. Вы даете ему немного денег, а затем получаете сдачу.

При заработной плате 8 долл. это может продолжаться. Но если она повышается почти в 2 раза, до 15 долл. в час, все меняется. Менеджменту нужно только лишь развернуть кассовый аппарат в сторону посетителя ресторана. Вместо того чтобы произносить слова, после которых кассир нажимает на клавиши «Гамбургер», «Картофель фри» и «Напиток», клиент сам вводит нужную информацию. И с оплатой заказа может справиться машина: достаточно вставить деньги в купюроприемник или кредитную карту в специальный слот. Используя несколько настроек существующих кассовых аппаратов, можно написать программное обеспечение, которое покорит мир обслуживания в общепите.

Еще большей будет экономия, если использовать программное обеспечение для замены более квалифицированных услуг. Например, веб-сайт Simplecontacts.com предлагает посетителям проверить зрение с помощью смартфона и выдает рецепты на контактные линзы. Веб-сайт Easydiagnosis.com представляет собой экспертную систему сбора и интерпретации результатов базовых медицинских обследований и данных лабораторных анализов. Программное обеспечение ничего не упускает, не устает и не настаивает на «интуитивных догадках», противоречащих объективным данным[89].