После смерти нашего сына-младенца к нам в гости пришли соседи, муж и жена. Они не стали организовывать доставку цветов, сами принесли красивый букет и вручили его нам. Их жест и молчаливое сочувствие были настолько утешительными, что я подумал, а не прошли ли они сами через такое же испытание, как потеря ребенка. Молчать трудно тем, кто сам не ощутил такой потребности.
Эллен рассказывала: «После похорон мужа мне позвонила одна женщина из нашей церкви, спросить, как у меня дела. Когда я расплакалась, она сказала: "Я сейчас приду”. Она сидела рядом с моей кроватью, а я плакала, пока не уснула. Когда я проснулась на следующее утро, она спала на кушетке. Это один из самых добрых поступков, которые кто-либо когда-либо совершал ради меня, и я теперь тоже так же поддерживаю других вдов».
Док более двадцати лет был священником в большом кафедральном соборе, а теперь, будучи пациентом нашего хосписа, он регулярно просвещал меня. В этот день Док сильно страдал от боли в инфицированной ноге. Когда я собиралась уходить, мы подержались за руки.
— Я благодарна за то время, что мы сегодня провели вместе, — наконец сказала я. — Я буду думать о тебе.
— А я о тебе, — ответил он.
— Хочешь, чтобы я помолилась перед уходом? — спросила я.
— Дайан, ты только что это сделала, — ответил он. Очевидно, мысли и чувства при сопереживании и молитвах не обязательно облекать в красивые слова, они могут быть доходчивыми в любом случае.
Свои соболезнования также можно выразить и на практике. Вернувшись домой после похорон матери Дайан, родные увидели, что газон возле дома кто-то подстриг, и они до сих пор не знают, кто совершил этот добрый поступок. Позаботиться о маленьких детях, ответить на звонки, подготовить дом для гостей и отвезти родственников в аэропорт и из аэропорта — все это выражения сочувствия.
Хотя социальная поддержка при трауре необходима, иногда сочувствующие преступают границы. Давайте посмотрим, как можно ответить на неуместные проявления сочувствия.
Нетактичные замечания могут быть настолько оскорбительными, что скорбящие в ответ сердито огрызаются. Если сочувствующие пытаются объясниться или оправдаться, ситуация зачастую становится еще более острой. В результате отношения нередко дают трещину или рушатся без возможности восстановления.
Джерри был красив и обаятелен и мог развлекать друзей, как Элтон Джон, но, вместо того чтобы передать по наследству внешность и талант, он передал особенности характера. Истинный характер человека проявляется в том, как он относится к непрошеным гостям, а Джерри, как бы ни был болен, всегда безраздельно уделял внимание незваным посетителям и звонившим.
Незадолго до того, как умереть от болезни, вызванной СПИДом, Джерри поделился мудростью с матерью, которая расстроилась, разбив стеклянную фигурку из своей коллекции. «Ничего страшного, — сказал он. — Просто помни, мама, жизнь — это отношения, а не вещи. Если ты что-то сломаешь, это можно починить или купить новую вещь взамен старой, но разрушенные отношения, хотя и их можно наладить, уже никогда не будут прежними. А заменить разрушенные отношения нельзя».
Отношения строятся на общении. К сожалению, порой сочувствующие отпускают такие оскорбительные замечания, что все, чего хочет в такой ситуации горюющий, — это от них избавиться. Поскольку многие отношения заканчиваются на этой ноте, важно учитывать
Горе переживает каждый. Однако многие остаются в отношении утрат неискушенными или наивными; иными словами, они не понимают горя.
Сочувствующие, отпускающие неуместные замечания, подсознательно просят: «Не горюй, я не могу этого вынести». Они стремятся избежать дискомфорта для себя, а это ощущение подпитывают страх (что проявится их собственное горе), воображение (они представляют себе потери, которые могут ждать их в будущем), беспокойство (о том, что и они смертны) и неопытность (у них нет опыта, на который они могли бы опереться в общении).
«Ты еще молодой и можешь жениться снова», «Но у вас есть другие дети» и «Ну, просто возьмите новую собаку» — эти фразы звучат так, как будто близких можно заменить. Такие клише, как «Она больше не страдает», «Радуйся, что он прожил так долго», «Будь счастлив, что она теперь с Богом», «Время лечит» и «Ой, не плачь; он не хотел бы, чтобы ты грустила», обесценивают потерю. Они также могут вызвать стыд.