Знание-сила, 2005 № 01 (931)

«Если бы вернулся в то (школьное) время, — признаки наш собеседник из Воронежа, человек с хорошими доходами, но без высшего образования, — обязательно пошел бы в институт».

Мечты и реальность

В распространенном убеждении, что диплом несет с собой возможность тут же найти хорошую работу с хорошим заработком, есть и доля правды. Но только доля.

Мы попытались подсчитать, каков на самом деле размер денежных «вознаграждений за образование». Вот какие усредненные данные за 1994 — 2001 годы у нас получились (в долларах США).

Уровень образования	Средняя зарплата (в месяц)
Среднее	111
Техникум	113
Вуз	144

Разумеется, молодые люди собираются работать в новой экономике: они выбирают занятия, которые появились как реальные места работы около десяти лет назад и тут же стали предметом острого влечения для молодежи. Не только заработки, существенно более высокие, чем в традиционном госсекторе, но и многие атрибуты этих профессий оказались очень привлекательными.

Известны прежние приоритеты в выборе профессий: врач — учитель — рабочий — военный. От этой традиционной парадигмы к новой (бизнесмен — менеджер — юрист) совершает переход все общество.

Высшее образование оперативно откликнулось на этот спрос. Участники наших групповых дискуссий дружно заявляют, что экономистов, менеджеров, юристов давно уже переизбыток (точнее, «хороших все равно мало, а так их пруд пруди»). Тем не менее и сегодня почти половина студентов, которых мы опрашивали, обучались по этим специальностям и в основном были уверены, что в своих городах они найдут себе работу.

Правда, сегодня речь идет уже совсем не о тех занятиях, ради которых они — по крайней мере, часть из них — пришли в вуз. Теперь они понимают, что, по всей вероятности, будут работать в сфере услуг. В разных городах мы слышали формулу «менеджер секции мягких игрушек». В ней звучит взрослая ирония не столько по отношению к этой должности, сколько по поводу детских надежд стать «крутым» бизнесменом. Но вместе с тем пост менеджера по нынешней шкапе престижности профессий — в любом случае достойная позиция, которая предполагает ответственность, определенную власть и, разумеется, неплохой заработок.

Спрос на интеллигентность

Наши собеседники подробно объясняли, почему, на их взгляд, работодатели во всех случаях ориентируются на людей с высшим образованием («..Лаже уборщицей в Сбербанк —престиж фирмы, так положено» — сказала нам в Воронеже женщина с высшим образованием, но с низкими доходами). Именно выпускники вузов в основном соответствуют требованиям новой экономики в сфере услуг, требованиям прежде всего цивилизационным. этическим: работник должен быть носителем новой трудовой этики («в вузах учат порядочности»), дисциплины, а также быть социально предсказуемым.

«Другая манера общения: не перебивают, без мата, как на заводе...» (Н. Новгород, без в/о, с высоким доходом).

Часто звучат слова «интеллектуальность», «интеллигентность», «порядочность». Говорят также о воспитанности, мягкости, готовности встать на позицию партнера, уважении к писаному слову, знанию и умению с ними работать. Социологически выражаясь, это самоописание интеллигенции, прочитанное, однако, глазами людей, к интеллигенции не принадлежащих. Получается, именно эти черты и дают выпускникам вуза преимущества на рынке труда в сфере услуг?

Известно, что предприниматели чаще всего категорически отказываются брать на работу в сферу обслуживания тех, кто там и работал «при советской власти». Менеджер низшего и среднего звена, который сталкивается с клиентом лицом к лицу, не может относиться к нему с прежней хамской надменностью, если магазины, прачечные, мастерские по ремонту-чего-угодно вынуждены конкурировать друг с другом за этого самого клиента. Как выяснилось, интеллигентному человеку проще всерьез воспринять и вести себя в соответствии с принципом «клиент всегда прав» просто потому, что он приучен (семьей или вузом) становиться на позицию партнера. Он быстро схватывает смысл инструкции, легче разбирается в текстах любого рода, поскольку у него есть привычка и навык работы с печатным словом. Его легко научить новому, потратив незначительное время на повышение квалификации или переквалификацию. Наконец, куда больше шансов, что он окажется честным работником и не будет обворовывать ни клиентов, ни работодателя.

Практика обворовывать государство, обсчитывать клиента для советского человека, сохранившего эти нормы с дореволюционных времен (тащить у барина), не есть проявление нечестности, не есть нарушение нравственности, но, напротив, проявление одобряемой ловкости, заботы о «своих». Всерьез приняла заповедь «Не украли» не только у своих, но и у чужих лишь небольшая часть отечественной публики - именно интеллигенция (речь нс идет о том, что она честна, а народ, наоборот, нечестен, тут разные понимания честности).