Зоопарк в твоей голове 2.0. Еще 25 психологических синдромов, которые мешают нам жить

«Мне 32, но постоянно возникает ощущение, что все вокруг старше меня. Часто я встречаю людей, которые очень уверенно себя ведут, открыто заявляют о том, что им нравится и нет, умеют ставить задачи, требовать. И этим людям всего 30 или вовсе 25. Я восхищаюсь и думаю: почему им уже можно, а мне все еще нет?»

Симптомы

Мы часто испытываем синдром школьника, когда встречаемся с людьми старше нас по возрасту или выше по статусу: с начальником, важным клиентом, учителем. Иногда синдром проявляется в общественных инстанциях. Например, пришли в налоговую, где ваши данные занесли в программу с ошибкой, или на почту, где опять потеряли вашу посылку. И вроде виноваты они, а сбежать хочется почему-то вам.

Синдром школьника активизируется и когда нас оценивают. Например, на собеседовании или встрече с клиентом. В личной жизни это может быть свидание или знакомство с родителями партнера. Иногда так хочется понравиться, что мы сносим даже откровенное хамство, лишь бы получить «пятерку».

Легко провалиться в состояние школьника при столкновении с критикой. Пришли на встречу заряженными, уверенными в себе. А вам хоп – неудобным вопросом под дых. И всю уверенность как ветром сдуло.

Вот 5 признаков, по которым можно узнать синдром школьника:

1. Чувствуете, что все вокруг умнее и опытнее вас.

2. Теряетесь, когда сталкиваетесь с критикой, пренебрежением, манипуляциями.

3. Беспокоитесь о том, как вас оценят: «Я нормально выгляжу?», «Что он обо мне подумал?»

4. После неприятного разговора чувствуете стыд или обиду и мечтаете отомстить.

5. Избегаете сложных разговоров, потому что не уверены, что найдете нужные слова.

Тумблер взрослости

Само по себе состояние школьника вполне естественно, ведь общаться нас учат «старшие»: сначала родители, затем учителя. Мы привыкаем слушаться. Потом взрослеем, приходим на первую работу – и там, опять же, все умнее и опытнее.

Выходит, что среды, в которой мы общаемся с равными и на равных по важным вопросам, у многих просто нет. Не случается такого момента, когда мы переключаем тумблер и говорим: «Ну все, теперь я взрослый и могу говорить что хочу».

В целом прислушиваться к более опытным людям и играть по правилам не плохо. В незнакомых ситуациях это разумно. Проблемы возникают, когда нужно действовать более уверенно, а вы теряетесь, поддаетесь тревоге и не можете высказать свои мысли открыто.

Как избавиться от синдрома школьника

Вылечить синдром школьника просто: нужно ощутить, что вы можете владеть ситуацией. Как только мы берем управление на себя, то сразу как бы вырастаем. Вот несколько приемов, которые помогут обрести контроль.

1. Прежде чем отправляться на встречу, подумайте, зачем она вам

Скажем, идете вы на свидание. Чего вы хотите: во что бы то ни стало понравиться незнакомому человеку или составить мнение о том, насколько он нравится вам? Или на собеседовании: хотите ли вы получить «хоть какую-нибудь работенку» или найти именно ту работу, которая подойдет вам?

Не забывайте, что оценивают не только вас, но и вы. Поставьте цель определить, подойдет ли вам эта компания или человек.

Или, предположим, вызывает директор, недовольный итогами работы. Подумайте, что вы в свою очередь хотите донести до руководителя. Что мешает работать лучше? Какие у вас есть предложения? Вместо задачи «вытерпеть трепку и не сдохнуть», настройтесь на «обсудить проблемные места, которые мне мешают».

2. Сделайте тело помощником

Тело сигнализирует о внутреннем состоянии не только окружающим, но и нам самим. Если вы протискиваетесь в помещение бочком, опустив голову и ссутулившись, то подаете сигнал собственному мозгу: «я маленький и незначительный». И синдром школьника тут как тут.

Совсем иначе вы ощутите себя, если войдете в комнату с прямой спиной, поднятой головой, открытым дружелюбным взглядом. Даже если не чувствуете большой уверенности, такое положение тела поможет вести разговор более твердо. Да и собеседник поймет, что с вами нужно считаться.

3. Обращайте внимание на факты, а не на оценки

В начале статьи я рассказала историю Сергея, который столкнулся с синдромом школьника во время встречи с клиентом. Разбирая ситуацию, мы восстановили начало диалога. Он получился примерно таким:

Клиент: Почему вы так долго везете товар?

Сергей: Ну понимаете, мы сначала ждем подтверждения наличия, потом оформляем документы, потом отправляем водителя… По пути могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые мы стараемся предусмотреть, чтобы не создавать ложных ожиданий…

Чувствуете? Сергей оказался в позиции школьника, который оправдывается за несделанную домашку.