Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Через месяц Степану нужно получить результат, за который его похвалят или нет, за который ему заплатят или нет. Само это знание уже немного его напрягает. Он, естественно, не хочет, чтобы его поругали и не заплатили. А образы того, как это может быть, сами по себе всплывают в его воображении. Но, поскольку он ещё не научился наблюдать за собой, он этого не замечает и просто считает, что у него трудная, стрессовая работа. Посочувствуем ему и понаблюдаем за тем, как он действует.

Сегодня утром перед ним очередная задача в проекте – сделать презентацию. Учитывая другие дела, он отводит себе на это примерно час. Он берётся за работу засучив рукава, но спустя час он только на третьем шаге из десяти, и половина оставшихся дел подвисла. Как это бывает – многое пошло не так:

– программа при запуске потребовала обновления;

– десять минут прокопался, искал подходящую картинку;

– вспомнил, что вчера забыл взять у коллеги нужные данные;

– с трёх попыток не дозвонился до коллеги, написал ему;

– задумался о вчерашнем и десять минут просто смотрел в окно;

– потом пару минут собирался с мыслями, чтобы продолжить;

– просматривал то, что уже сделал, – нашёл несколько ошибок.

Но Степан упорный, он не сдаётся. Спустя полтора часа дело сделано на две трети, и только к обеду наконец-то презентация готова. Наш герой выдыхает и идёт в столовую перекусить.

Что мы имеем по факту? За три часа менеджер проделал работу, создал результат и преодолел все трудности. Как обычно – что-то получилось с ходу, а над чем-то пришлось попотеть. Отвлекался он ненадолго – чтобы немного отдохнуть. Он вложил столько времени, сколько потребовалось, и получил нужный результат.

А теперь мы посмотрим, как Степан чувствовал себя в процессе выполнения этой задачи. Для этого мы перечитаем список его действий, которые не продвигали его к цели. Что вы будете чувствовать, если представите себя на его месте? Прочитайте внимательно и понаблюдайте за ощущениями в теле.

Если вы внимательно прислушались к себе, то, возможно, смогли заметить лёгкое недовольство и досаду оттого, что что-то идёт не так, как хотелось. Это стресс. Объективный ли он? В основном – нет. Никто на Степана не орал и никто не душил – условия работы у него вполне хорошие.

Получается, что он создал его сам… Как же ему это удалось? Он не заметил, как слегка хлестал себя «плёткой» самокритики каждый раз, когда что-то с ходу не получалось. Это не какие-то сильные удары. Это лёгкие, едва заметные автоматические шлепки. Они случаются мгновенно и неуловимо. Но они есть и оставляют след в нашем теле.

Как то чувство, когда опоздал на уходящую электричку, потому что замешкался в переходе; как когда назвал человека не тем именем; как когда вспомнил о забытом обещании другу; как когда не оставил на чай официанту.

Быстрые лёгкие щелчки с долгим послевкусием: «Что же я…», «Надо было не так!», «Ну вот, опять я это сделал…»

Допустим, за эти три часа менеджер сделал 60 небольших действий. Сколько из них пошло не так, как он ожидал? Пусть будет половина. Это значит, за три часа менеджер внутренне сжал себя не менее 30 раз. А это 10 раз в час. То есть он бил себя самоосуждением в среднем по удару каждые 6 минут работы и постепенно накапливал стресс.