Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

мы не видим реальность как есть. Мы видим картину реальности в своей голове.

Если мы хотим быть результативными, эту картину стоит проверять, уточнять и дополнять. Представьте, что будет с вашими отношениями, когда вы будете действительно понимать, что ваш собеседник имел в виду. Насколько меньше будет недомолвок, ссор и обид… Представьте, что будет с вашей карьерой или вашим делом, когда вы будете опираться на проверенную реальность, а не на иллюзию…

Сделайте перерыв в чтении и понаблюдайте за тем, насколько вам легко поставить под сомнение своё восприятие. Человек вам что-то сказал или написал, а вы говорите себе: «Я не знаю, что он имел в виду, но у меня есть вот такая догадка… Что я могу сделать, чтобы проверить, так это или нет?»

А в следующей главе мы посмотрим, как на наше восприятие происходящего влияет доверие и недоверие.

Доверять или нет?

Бывало так, что вы искренне хотели как лучше, а человек понял это превратно? Как будто вы плохо к нему относитесь или делали это только для себя. К примеру:

Вы хотели предупредить коллегу о том, что может пойти не так, а он решил, что вы его поучаете:

– Это очень сложный клиент, повнимательнее с ним.

– Ты что, думаешь, я сам не могу разобраться?

Вместо: «Хм… Спасибо! Думаю, справлюсь».

Вы руководитель и хотели напомнить сотруднику о чём-то, а он реагирует так, как будто вы его упрекаете:

– Сегодня вечером собрание, помнишь?

– Я и в прошлый раз не забыл, меня на встрече задержали!

Вместо: «Да, помню, спасибо!»

Вы хотели распланировать день и спросили партнёра о его расписании, а он подумал, что вы его контролируете:

– Ты во сколько планируешь вернуться?

– Не знаю. Что за вопросы такие? Тебе это зачем?

Вместо: «Не знаю. Если это важно, могу написать, как будет понятно». Или: «Пока неясно. Лучше планируй день без меня».

Неприятно? Неприятно. Мы с вами уже понимаем, что, когда человек так реагирует, речь идёт о его предвзятости. Но что нам это даёт в таких ситуациях? Особенно если так поступаем мы сами. Сейчас разберёмся.

Мы с вами определились, что мы не можем видеть реальность как есть, а строим картину реальности в своей голове. Эта картина вызывает в нас эмоции. А эти эмоции влияют на всё остальное – на то, что мы видим, какое значение этому придаём, какие решения принимаем и как действуем. Посмотрим на рабочем примере. Читайте и наблюдайте за процессами в теле.

Виктор работает в хорошей компании. У него интересные задачи, хорошие отношения и в целом всё получается. Но есть одна проблема: в последнее время он недоволен своим доходом. Он слышал от знакомых и читал на форумах, что в других компаниях на его должности платят больше, и расстраивается.

Мы с вами понимаем, что его переживания вызваны не самой реальностью, а его представлениями о ней. В реальности всё может быть не так, как он вообразил.

Может ли быть так, что у него неверная информация о зарплатах в других компаниях? Да. Кто-то хвастался и преувеличил свой доход, а Виктор поверил. Может быть так, что у него устаревшая информация? Легко. Кто-то говорил ему об этом полгода назад, а сейчас всё могло измениться. Может у него быть неполная информация? Запросто. Возможно, в других компаниях совсем другие требования к должности с тем же названием. Может ли быть так, что информация о других компаниях верная, но по каким-то причинам его туда не возьмут? Конечно. Это можно узнать, только получив официальное предложение.

Но в голове Виктора уже всё сложилось и, конечно, отразилось на его состоянии. Когда он думает о своей текущей работе, он чувствует уныние. Когда представляет работу на другом месте – подъём. Можно сказать, что он негативно предвзят к своему работодателю и позитивно к другим – у других «трава зеленее».