Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

– Слушай, давай сделаем следующий этап на неделю раньше.

– Хм… Интересно… Ты знаешь, честно говоря, изменение плана меня пугает. Я, может, пока не понял твою идею. Расскажешь, как ты это видишь?

– Я смотрю, как сейчас справляется подрядчик, и понимаю, что мы можем не успеть. Думаю, мы слишком мало времени заложили на последний этап.

– А! Вот ты о чём! Тогда нужно думать, где ещё выкроить время.

– Вот и я об этом! Давай завтра утром пройдёмся по графику и всё перепроверим.

– Да, хорошая идея. Как раз будет время подумать.

Когда я добр к себе, я могу сначала

поставить под сомнение не слова

собеседника, а своё восприятие его слов.

Тогда я могу постараться понять партнёра, а не машинально огрызаться, думая, что все проблемы у нас из-за него. Ведь в состоянии уверенности я знаю, что моя ошибка не делает меня плохим. Мои ошибки мне интересны, потому что я хочу создать результат, а не защитить себя. Тогда я легко допускаю, что, возможно, пока неверно понял человека. Моё настроение от этого не падает. Тогда я могу даже заметить то, что слушал его предвзято – выдавал воображаемое за реальное.

У многих людей в этом месте возникает вопрос: как понять – предвзят я или нет? Очень просто. Мы предвзяты. Всегда. Человек так устроен: то, что происходит, и то, что мы об этом знаем, – всегда не одно и то же. Просто потому, что наши способности ограничены – мы видим не всё, слышим не всё. Мы не знаем, что происходит там, откуда не поступают сигналы. Например, у нас за спиной. Мы не знаем, о чём думают другие люди и какие ощущения они испытывают. Мы можем только догадываться. Мы даже не знаем, что они пытались нам сообщить своими словами, если не прояснили, не уточнили, не проверили.

Нам поступает лишь малая часть информации о ситуации. А часть информации, которая всё-таки в наш мозг попала, он автоматически отбрасывает как ненужную.

Например, наши глаза прекрасно видят наш нос, но он не маячит всё время перед нами, потому что наш мозг выбрасывает информацию о нём как неактуальную. Он «вырезает» часть картинки, которую видят глаза, чтобы не заниматься её обработкой.

И правильно делает. Ведь у него есть приоритет – выживание. Вы бы предпочли, чтобы он видел машину, которая едет на вас, или ваш нос, от состояния которого в этот момент ничего не зависит? Когда возможности ограничены, приходится выбирать.

Наш мозг не может объять необъятное и рисует нам картину, которая только приблизительно описывает происходящее. Эта картина всегда проще реальности, которая бесконечно сложна и постоянно меняется. Можно сказать – мы живём так, как будто на нас надет шлем виртуальной реальности, который невозможно снять. Что-то в этом шлеме рисуется на основе поступающих сигналов, что-то недостающее он дорисовывает сам, а что-то вообще выбрасывает как ненужное.

На основе чего мы дорисовываем то, чего нам не хватает? На основе того же приоритета – сохранения жизни. Мы родом из дикой природы, где много опасностей. Для наших инстинктов лучше переоценить опасность, чем недооценить её. Выживают более осторожные и приспособленные. Наша подозрительность – часть животной системы самосохранения. Если я не понял, что происходит, безопаснее предположить худшее. Можно сказать, что мы биологически склонны к негативной предвзятости. Она срабатывает по умолчанию. Это видно по детям, которые легко пугаются того, чего нет. Например, монстра под кроватью.

Как же мы справляемся с жизнью, если не видим всё как есть, а видим только картину в своей голове? В нас встроен своего рода диагностический аппарат, который рисует и уточняет эту картину. Мы постоянно двигаемся по циклу управления собой:

– замечаем, что происходит;

– придаём значение тому, что заметили;

– решаем, что делать;

– делаем то, что решили;

и снова замечаем, что происходит, заходя на второй виток цикла.

Если то, что мы сделали, сработало, значит, картина в голове достаточно верна. Если не сработало – надо уточнять. Так мы адаптируемся к реальности и выживаем. Этот цикл работает независимо от того, идём мы по нему сознательно или машинально.

Легче всего понять работу этого механизма на примере.