Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск

Уважаемая Стине!

Была рада поговорить с вами по телефону. Надеюсь, вам уже лучше, и с нетерпением жду встречи в четверг.

Как я уже говорила, нужно встретиться и вместе обсудить сложившуюся ситуацию. У вас будет возможность рассказать о ней подробнее, поделиться переживаниями и пожеланиями. Так будет легче найти решение. Попробуем составить план вашего восстановления и выхода на работу, как только будете готовы. Я выделила на встречу час.

Мне бы хотелось обсудить на встрече следующие вопросы (пожалуйста, не стесняйтесь добавить свои пункты, если я что-то упустила):

• ваше самочувствие – мне хотелось бы быть в курсе ситуации в целом;

• план вашего выхода на работу:

• возможные сроки выхода с больничного;

• какого рода задачи вам будет комфортно выполнять;

• чем наш коллектив может вам помочь;

• что сообщить коллегам и партнерам.

Если хотите, можете пригласить на встречу еще кого-нибудь. Взгляд со стороны нам пригодится.

Жду возможности все обсудить.

С уважением,

Лене

Обратите внимание, что с собой можно привести наблюдателя. Некоторым людям важно участие третьей стороны, чтобы потом обсудить встречу. Мы уже говорили, что в состоянии стресса может быть трудно запомнить детали и долгое время сохранять концентрацию, поэтому еще одна пара ушей не помешает. С собой берут супруга, приятеля, сотрудника отдела кадров или представителя профсоюза.

Чтобы для вас обоих встреча была доброжелательной, информативной и конструктивной, важно подготовиться заранее. Может быть непросто выделить на это время в плотном графике, однако будьте уверены: потраченное время обязательно окупится.

В процессе подготовки используйте следующие источники информации:

• отдел кадров (если таковой имеется): чем кадровики могут помочь вам и сотруднику во время и после больничного? Проводил ли отдел постепенный выход сотрудников на работу? Готов ли HR-специалист выступить на встрече в качестве наблюдателя?

• похожий опыт: возможно, у кого-то из ваших коллег был опыт проведения таких встреч и возвращения сотрудников на работу. Как такие встречи проводились в организации раньше?

• местные органы власти: они могут предоставить финансовую помощь и иную поддержку – ментора, личного помощника, справку об ограниченной трудоспособности и т. д. Подробнее об этом см. раздел «Чем могут помочь местные власти»;

• собственный опыт: какая у вас должность? Какие у вас были отношения с сотрудником до того, как он ушел на больничный? Сочувствуете ли вы ему или вам сложно его понять? Оцените свои чувства по отношению к подчиненному и ситуации в целом. Отпустите все сомнения и негативные эмоции. Недоверие может негативно повлиять на разговор и весь процесс, поэтому попробуйте отбросить все опасения и довериться своему подчиненному. Возможно, что-то вас даже удивит.

Подготовившись, вы проявите заботу о сотруднике: сможете максимально содержательно отвечать на вопросы и высказывать конкретные предложения.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИЕМ. СТРУКТУРИРУЕМ ВСТРЕЧУ ПЕРЕД ВЫХОДОМ НА РАБОТУ

Схема из Части II пригодится и на этой встрече. Ее структура приведена на рисунке.

1. Составьте план встречи

Для начала проработайте цели и структуру встречи.

• Я пригласил вас, чтобы обсудить следующие вопросы: общую ситуацию, ваше отношение к выходу на работу и помощь с моей стороны и со стороны компании.

Предлагаю разделить встречу на три этапа:

• сначала можем поговорить о вашей ситуации: как вы себя чувствуете, что думаете о выходе с больничного. Может быть, вам уже комфортно выполнять какие-то задачи?

• затем можем обсудить, что сделать, чтобы ваше самочувствие улучшилось, и составить план дальнейших действий.

в конце мы определимся с планом и назначим следующую встречу.

• Как вам такой вариант? Может быть, хотели бы обсудить что-нибудь еще?

2. Определите степень готовности сотрудника