APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

работал только как пейджер, а как любой стандартный ноутбук — лишь при подключении к обычной телефонной линии.

Но Бастиане все еще не замечал зловещие письмена, проступающие на экране "Ньютона" сквозь столь плохо распознаваемый рукописный текст. В первые недели после презентации он ежедневно проводил "летучки" и рассылал своих подчиненных по торговым точкам дистрибьюторов Apple в Сан-Франциско помогать местным клеркам демонстрировать "Ньютон" покупателям. Боб Сол-тмарш даже ночевал две ночи подряд в магазине "Гуд байс!" в Стоунстауне. То, что он увидел там, не предвещало ни электронному блокноту, ни Apple ничего хорошего.

"Продавцы упрятали "Ньютон" в секцию калькуляторов, абсолютно не желая активно рекламировать его покупателям, так как это был долгий утомительный процесс, — вспоминает Солтмарш.— Тогда я вернулся к Гастону и сказал, что мы, кажется, вляпались в абсолютно неподходящий рынок, что нашему "Ньютону" нужны специфические рыночные ниши. Он пригодился бы страховым агентам". Но Гастон замахал руками: "Нет-нет-нет. Ты не прав. Просто надо работать серьезнее".

Бастианс утверждает, что не помнит этого разговора.

5 января 1994 года Солтмарш руководил торжественным открытием нового онлайнового сервера Apple eWorld в сан-францисском отеле "Никко", расположенном среди фешенебельных магазинов на Юнион-сквер. Здесь был и Майкл Шпиндлер. В промежутке между речами и демонстрациями он отвел Солтмар-ша в сторону и спросил, как идут дела в отделе PIE. Солтмарш глубоко вздохнул и выдал начальнику правду. "Я ответил ему,— вспоминает Солтмарш,— что в отделе полная неразбериха и что с "Ньютоном" мы сильно промахнулись на рынке. Еще я сказал: "Майкл, Гастон ведет нас не туда". Шпиндлер, сощурившись, слушал, а когда он щурился, можно было не сомневаться — он вам верит".

Когда неделю спустя на совещании руководства Apple на Де-Анца, 7, Бастианс разливался соловьем о растущих продажах "Ньютона", Шпиндлер прервал его и повторил то, что слышал от Солтмарша. Тастон резко оборвал Майкла, заявив, что тот ошибается",— рассказывает Солтмарш, который среди других двадцати пяти человек тоже присутствовал на совещании. Это подтверждает и другой свидетель событий: "Шпиндлер тогда отступил". Бастианс отрицает, что в тот раз заткнул рот боссу, говоря: "Нет, я слишком мягок для этого. Хотя, я помню, мы действительно не раз спорили по вопросам стратегии".

Но уже к Рождеству, когда подвели итоги продаж "Ньютона", песенка Басти-анса была спета. За пять с половиной месяцев, прошедших после официального выхода электронного блокнота в свет, было продано всего около 80 тыс. изделий. Еще хуже было то, что с середины сентября удалось продать лишь 30 тыс. экземпляров, тогда как компания рассчитывала по крайней мере на 50 тыс. Это значило, что, продав в первый месяц 50 тыс. этих микрокомпьютеров — главным образом "первопроходцам", в дальнейшем, вплоть до самого Рождества, компании удавалось сбывать их в среднем лишь по 7500 штук в месяц. Для успеха же, как утверждают аналитики, в первые полгода необходимо продать несколько сотен тысяч новых изделий, значит, можно было считать, что "Ньютон" провалился.

"Да, "Ньютон" с треском провалился на рынке",— подтверждает Джон Дж. Гер-тон, вице-президент компании Van Kasper & Company, специализирующейся на разработках для охранного бизнеса. В интервью для "The Wall Street Journal", данном годом позже автору этой книги в сан-францисском офисе Microsoft, Билл

Гейтс прокомментировал эту историю следующим образом: "Как бы то ни было, "Ньютон" на пару лет опередил всех на новом рынке карманных электронных помощников (PDA)".

В апреле 1994 года, оставшись без поддержки Скалли, один на один со Шпиндлером, решившим урезать финансирование "Ньютона", Бастианс покинул Apple, "чтобы реализовать собственный бизнес-проект", как говорилось в официальном заявлении для прессы. "Мне стало абсолютно ясно, что я должен уйти,— с горечью вспоминает Бастианс, ныне президент программистской фирмы Lernout Hauspie Speech Product, базирующейся в Бостоне и бельгийском Веммеле.— Я сам так решил". Большинство ньютоновцев радовались его уходу, некоторые сожалели. "Конечно, сейчас легко обвинять Гастона в безрассудстве,— считает Айар,— На самом деле он очень, очень желал "Ньютону" успеха. Он всю душу вложил в этот проект".

Понадобился примерно год, чтобы "Ньютон" переместился с массового потребительского рынка в специальные профессиональные ниши, где он изначально был гораздо более уместен. В поздних версиях электронного блокнота первоначальные дефекты были исправлены. К середине 1997 года "Ньютон" стал по-настоящему удобным и надежным устройством и начал наконец пробивать себе дорогу на рынок, хотя и не в той степени, как когда-то предсказывал Джон Скалли.

По направлению к PowerPC