Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими

•   Нет. Признание невозможности контролировать других на самом деле не является признаком беспомощности. Это понимание удерживает от попыток заведомо бесполезных усилий: контролировать то, что другие думают, чувствуют или делают. Чувство беспомощности не возникает из-за задач, которые мы не можем выполнить; оно возникает из-за невозможных задач, которые мы хотим выполнить, пытаемся и чувствуем, что должны быть в состоянии выполнить. Люди редко расстраиваются из-за того, что не могут летать, как птицы, потому что не чувствуют, что должны уметь это делать. Именно убеждение в том, что все должно быть иначе, вызывает разочарование.

•   И еще раз нет. Отказ от контроля над другими не означает, что мы отказываемся от какого-либо влияния в мире. Мы по-прежнему можем влиять на поведение других, давая обратную связь, обращаясь с просьбами и работая над собственным поведением. На самом деле, в долгосрочной перспективе мы, скорее всего, будем более эффективно влиять на других, проявляя ассертивность, чем пытаясь контролировать их с помощью запугивания. Вместо того чтобы сердиться на детей, можно просто дать им понять, что они не получат игрушки до тех пор, пока не выполнят обязанности по дому. Выбор за ними. Вместо того чтобы говорить коллеге, что она не должна поручать нам свою работу (контроль над ее поведением), можно просто сказать ей, что мы не будем этого делать (контроль над нашим поведением).

Ассертивные ответы: связь с действительностью

На следующих страницах вы найдете альтернативы искаженным убеждениям из предыдущей главы. Можете считать это проверкой того, как обстоит дело в действительности. Каждая из них является просто повторением ключевого утверждения, написанного в начале этой главы. Они повторяют снова и снова, что ваше поведение — это ваше решение, а поведение других зависит от них.

Некоторые из этих идей уже есть частью вас. Другие, вероятно, потребуют от вас больших усилий. Отметьте галочкой утверждения, на которые вам особенно следует обратить внимание.

□   Я сам решаю, что я буду делать, а что — нет.

Вы не только имеете право принимать решения о своем поведении, вы уже принимаете эти решения. Существует точка выбора между различными вариантами (косить газон или сидеть на террасе). Это утверждение просто напоминает вам о необходимости осознавать выбор. Становление более ассертивным не означает, что вы отказываетесь выполнять чьи-либо желания. Это просто означает, что, когда вы это делаете, вы признаете, что это преднамеренный и сознательный выбор с вашей стороны: "Джоан хочет, чтобы я помог ей с покупками, когда она вернется домой из больницы. Хотя это не слишком хорошая идея, я сделаю это, потому что у меня есть время и я ценю ее дружбу". Это более сильная, более точная и более уважающая себя позиция, чем "Она попросила, значит, я должен это сделать". Так как вы понимаете, что помощь с покупками была вашим выбором, а не чужим, вы с меньшей вероятностью почувствуете себя обиженным и обремененным этой задачей.

□   Я сам себе судья.

Другие люди действительно дают оценку нашим мыслям, эмоциям, действиям и мотивам. Мы также можем признать этот факт. Однако ни в одном законе не сказано, что вы должны соглашаться с их суждением. Вы вправе сами быть себе судьей. Вы можете принять мнение других, если хотите: "Как ты думаешь, стоит ли мне отправить свое стихотворение в журнал?" Иногда вы будете негативно оценивать собственное поведение: "Я думаю, что Фрэнк был прав — я не должен был отказываться от этого предложения на счет дома". Окончательное суждение о вашем поведении всегда остается за вами.

□   Я не обязан оправдываться перед другими.

Когда другие люди хотят получить над вами контроль, они обычно просят вас объяснить ваше поведение: "Скажи мне, почему ты так поступил?" Идея заключается в том, что, если вы не можете придумать достаточно сильное объяснение, вы должны согласиться с их желаниями. Это ставит вас в беспомощное положение и возвышает их до уровня контроля. То есть вы назначаете их своим судьей, а сами будете защищаться. Но только вы судья своих действий, не они. Вы можете не искать никаких причин, оправданий или объяснений. Постарайтесь вспомнить об этом в следующий раз, когда будете оправдываться и прекратите это делать. Обратите внимание, что это не означает, что вы никогда не должны объясняться. Вы просто сами выбираете, когда это делать, а когда нет. Вам не нужно оправдываться до тех пор, пока они не будут удовлетворены: "Этого недостаточно? Посмотрим, смогу ли я придумать другое оправдание…".

□   Другие не должны оправдываться передо мной.