Безумные идеи. Как не упустить кажущиеся бредовыми идеи, способные выигрывать войны, искоренять болезни и менять целые отрасли

В обоих случаях, понимая причины того или иного поведения, мы можем им управлять. В первом случае мы можем создать обстановку, которая поможет индивидууму принимать более качественные решения. Во втором мы облегчаем группе процесс внедрения инноваций.

Разницу в изучении индивидуального и коллективного поведения можно свести к принципу Фила Андерсона «больше – это значит иначе». Андерсон получил Нобелевскую премию, объяснив, почему некоторые материалы в результате фазового перехода внезапно превращаются из металлов (хороших проводников электричества) в изоляторы (плохие проводники). Он также помог понять, почему некоторые обычные металлы вдруг становятся сверхпроводниками, в которых отсутствует электрическое сопротивление. Оба явления представляют собой образцы коллективного поведения. Электроны в этих материалах остаются теми же самыми. Изменение свойств невозможно объяснить, рассматривая поведение каждого индивидуального электрона в отдельности.

Мы в данном случае лишь объединили две работы лауреатов Нобелевской премии, применив их принципы к одной и той же проблеме. Мы определили, каким образом мелкие изменения в стимулах могут повлиять на коллективное принятие решений.

За счет анализа индивидуального поведения невозможно понять, почему команды и компании вдруг теряют вкус к инновациям. Склонность к инновациям относится к коллективному поведению. Данный пример является лишь частным случаем принципа «больше – это значит иначе».

* * *

И последнее замечание. Все, о чем мы говорили выше, можно представить себе как элементы структуры сотрудничества индивидуумов в командах и группах, в отличие от уже упомянутых гор бумаги, исписанной по проблемам корпоративной культуры.

Однако то, что какое-то слово или понятие за счет неумеренного употребления оказывается затертым до полной потери смысла, вовсе не означает, что от него надо полностью отказаться. Данный термин с полным основанием можно применить к комплексным системам, в которых взаимодействуют многие элементы, будь то покупатели и продавцы на рынках, подчиненные и руководители в компаниях или атомы и молекулы в турбулентном потоке. На самые интересные вопросы редко можно найти простые ответы. К примеру, в комплексных системах человеческого организма есть гены, повышающие вероятность возникновения диабета или рака. Однако образ жизни также играет свою роль. Если вы будете литрами пить сладкие напитки, это может привести к диабету. Неумеренное курение может привести к раку легких. В данном случае имеют значение и гены, и образ жизни. То же самое относится к командам и группам: значение имеют и структура, и культура.

Цель данной книги заключается не в том, чтобы побудить вас отказаться от мысли, что определенные образцы поведения полезны (например, совместное празднование успехов), а другие вредны (внутригрупповые конфликты), а в том, чтобы дополнить ее другими аспектами.

В первой части книги мы увидели, как уроки, преподанные Бушем и Вейлом, а также идея, позаимствованная у чемпиона по шахматам, могут помочь нам победить хаос, стагнацию и избежать западни Моисея. Из второй части мы узнали, как наука о фазовых переходах позволяет по-новому взглянуть на формирование инновационных групп, а также на конкретных примерах увидели, как сочетаются эти два принципа, позволяя выигрывать войны, лечить болезни и трансформировать целые отрасли.

В заключение мы обратимся еще к одной теме – истории человечества.

Часть III Матерь всех безумных идей

Если вы научились объяснять простые вещи, значит, поняли саму суть объяснения и теперь можете переходить к более сложным вещам.

Ричард Фейнман

9 Почему весь мир говорит по-английски

Вопрос Нидэма

Солнечным августовским днем 1937 года симпатичная 33-летняя посетительница постучала в дверь прославленного биохимика Джозефа Нидэма в кампусе Кембриджского университета в Англии. Трехтомный труд Нидэма о формировании и развитии эмбрионов сравнивали с «Происхождением видов» Дарвина. За два месяца Лу Гуйчжэнь проделала путь продолжительностью 13 тысяч километров из Шанхая, чтобы познакомиться и, если получится, поработать вместе с легендарным доктором Нидэмом и его женой Дороти, также известным биохимиком.

Лу ожидала увидеть «старика с окладистой седой бородой». Но перед ней стоял высокий худощавый человек, которому на вид было немногим более тридцати. Его сильный, но мягкий, «прямо-таки шелковистый» голос произвел на нее гипнотическое воздействие. Вскоре Лу убедилась, что Нидэму свойственна необычайная широта интересов: он был глубоко религиозным человеком и при этом членом общества нудистов и страстным поклонником свободной любви. С ведома Дороти он закрутил роман с Лу.