Безумные идеи. Как не упустить кажущиеся бредовыми идеи, способные выигрывать войны, искоренять болезни и менять целые отрасли

Давайте посмотрим, как это работает. Поскольку показатель Е вынесен в числитель, то при его увеличении магическое число М становится больше. Это дает возможность большему числу людей совместно работать в фазе безумных идей, не вдаваясь в политику. Так происходит из-за того, что личная заинтересованность, как мы уже обсуждали выше, мотивирует человека уделять больше внимания проектам, а не политике. Норма управляемости также находится в числителе (причем в квадрате). Повышение данного показателя сокращает количество промежуточных уровней, что устраняет необходимость в политических играх, оставляя больше времени для работы над проектами. Все это позволяет фокусироваться на безумных идеях, а не на карьерных интересах.

Однако по мере роста процента прибавки к зарплате происходит обратное явление. Большая разбежка между зарплатами различного уровня поощряет политические игры, так как сотрудники начинают конкурировать друг с другом за гигантские прибавки в случае повышения в должности. Как следствие, количество людей, способных совместно работать в фазе безумных идей, сокращается.

Перейдем к последнему фактору – F. Если компания создает системы, препятствующие подковерным играм, вкладывает средства в обучение сотрудников и распределяет проекты в соответствии с имеющимися у них знаниями и умениями, то возрастает вероятность, что люди будут положительно относиться к безумным идеям.

Итак, что же представляет собой число М в реальном мире?

Что касается нормы управляемости, давайте воспользуемся средним значением 6, а в качестве разницы в зарплате между двумя соседними уровнями установим 12 процентов. К типичным значениям Е и F вернемся немного позже. Пока же рассмотрим пример сбалансированной компании, где зарплата и другие меры материального стимулирования распределены поровну (по 50 процентов), а профессиональные и политические аспекты при решении кадровых вопросов имеют равное значение (F = 1).

Подставим эти числа в формулу:

Интересный результат.

Я уже упомянул о результатах недавних исследований, в которых указывается, что норма управляемости возросла. В 2014 году опрос, проведенный в 248 компаниях консалтинговой фирмой Deloitte (одной из четырех крупнейших в мире), показал, что данный показатель составляет от 9 до 11. Наряду с повышением уровня ответственности это, разумеется, означает и рост прибавки к зарплате. Давайте подставим в формулу норму управляемости 10 и достаточно агрессивную, но не чрезмерную разницу в зарплате в размере одной трети (33 процента):

Тоже очень интересно получается.

Бригам Янг, Билл Гор, Малкольм Гладуэлл и Робин Данбар, похоже, что-то знали. В типичном мире с его средними контрольными параметрами переломный момент в мотивах действительно наступает в районе магического числа 150. При такой численности группы баланс сил в перетягивании каната меняется, и люди в системе внезапно переходят от увлеченности безумными идеями к карьерным устремлениям.

И все же методы Янга и прочих (молитва, парковка, изучение приматов) не могут помочь нам изменить магическое число, иначе большие группы людей будут вынуждены совершить фазовый переход и отказаться от безумных идей. Во всяком случае, в перечне мер, которые приводятся ниже, вы не увидите рекомендаций типа «увеличить объем коры головного мозга у сотрудников».

Предпринять практические шаги в нужном направлении нам поможет наука, изучающая эмерджентность. Мы в состоянии корректировать контрольные параметры, чтобы управлять процессами перехода. Как уже говорилось, зимой мы посыпаем тротуары солью, потому что соль понижает температуру замерзания воды. Мы хотим, чтобы снег таял, а не спрессовывался в лед.

В предыдущей главе мы увидели, каким образом фазовые графики отражают суть транспортных потоков и лесных пожаров, предоставляя нам инструменты управления фазовыми переходами. А как будет выглядеть фазовый график в данном случае и что полезного мы сможем из него извлечь?

Когда численность групп превышает магическое число (1 → 2), мотивация смещается с безумных идей на карьерные интересы, то есть на политические игры в целях получения повышения в должности. Корректировка структуры может вернуть ситуацию к желанию заниматься безумными идеями (2 → 3)