Бизнес для бедных

Приведу простой пример из нашего опыта. До определенного времени не существовало цельного понятия «аккредитация» в государственном масштабе. И в один момент все то, что ранее было незыблемым (аккредитацией занимался непонятно кто, в большинстве случаев – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (ФАТРИМ), стало вдруг очень зарегулированным, даже чересчур (функции государственной аккредитации лабораторий и органов по сертификации стала исполнять Федеральная служба по аккредитации (ФСА). Конечно, с точки зрения закона ситуация изменилась в лучшую сторону. Но я скажу, как есть на самом деле: да, ушли с рынка откровенные мошенники (далеко не все), да, стало сложнее обманывать потребителей (опять же, эти ребята нашли свои лазейки в виде закрытия старых, откровенно левых органов и лабораторий и открытия новых на том же фундаменте); и самое главное – очень многие законопослушные компании остались не у дел, просто не смогли подстроиться, вовремя выполнить жесткие условия легального существования. Последнее, на мой взгляд, – самое важное. Хорошо, конечно, что с рынка ушли несколько процентов недобросовестных товарищей, но куда хуже, что пришлось уходить и далеко не самым плохим компаниям, с большим опытом, квалифицированным кадровым составом. У нас было несколько таких примеров.

Одна компания, как оказалось, единственная в России с такой областью аккредитации, вынуждена была все переоформлять на новое юридическое лицо, при том что имелись международные партнерские соглашения на протяжении пятнадцати лет. Занимаются маяками. И из-за дурацкого отношения государственных чиновников они получили отказ в очередной аккредитации, будучи легитимными на протяжении пары десятилетий. Мы, конечно, помогли исправить ситуацию. Но это стоило немалых усилий, и финансовых, и – особенно – временных издержек. Что называется, «хотели, как лучше, а получилось…».

Диверсификация деятельности целой компании – процесс очень сложный, а в условиях ускоряющегося времени еще и опасный. Если быстро не смог «поймать волну», то дальше все будет тщетно.

Второе отличие – это скорость принятия решений.

В условиях малого бизнеса решения принимаются, как правило, гораздо быстрее, так же, как и претворяются в жизнь. Кто-то из наших российских авторов бизнес-литературы привел пример, когда маленькая телекоммуникационная компания конкурировала за лакомые куски в регионах России с крупными игроками. Как ни странно, эту конкуренцию «малыш» выиграл за счет скорости. Пока великан думал, рассуждал и прикидывал, продавец просто получил все, что хотел, от другого. Так «малышу» удалось существенно развить свой бизнес и построить уже средних размеров компанию. Поэтому, если вы будете действовать, как принято в корпорациях, то обязательно проиграете. Гибкость и скорость принятия решений – главное, что отличает малый бизнес от большого.

Кроме того, следует помнить, что структура построения малого бизнеса может и должна отличаться от крупного и среднего. Если вы не готовы финансово, а главное – морально к работе в совершенно другом формате, когда полномочия делегированы почти на сто процентов, когда выработка стратегии и принятие решений зависит далеко не только от вас, то нет никакой нужды пытаться изображать то, чему быть не следует. Нассим Николас Талеб: «Если вы увеличите какой-то коллектив в десять раз, его свойства не сохранятся, он превратится в нечто иное. Вместо эффективных разговоров на конкретные темы начнутся обсуждения абстрактных понятий, разговоры станут более интересными, может быть, более учеными, но, увы, менее плодотворными» («Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса»). По ходу повествования в этой главе я еще не один раз буду ссылаться на мысли этого умнейшего философа науки и бизнеса первых двух десятилетий двадцать первого века, с моей точки зрения. И это неспроста. Не поленитесь и прочтите, если не все его труды, но хотя бы указанный выше труд.