Мы с Хиро пьем кофе в салоне его
Но Хиро безмолвствует.
Каждому из нас подали крошечные френч-прессы со свежезаваренным молотым кофе, привезенным с Кубы. Я знаю, что он с Кубы, потому что, пока Хиро безмолвствовал, бариста рассказал мне об этих зернах в таких мельчайших подробностях, как будто они заключали в себе особый, скрытый смысл.
Хироси улавливает мои мысли, смущенно смеется и говорит: «Знаю, знаю, я бываю немного
«Нет, Хироси, – отвечаю я. – Ты не
Он слегка кивает и с оттенком иронии произносит: «Спасибо за понимание».
Хиро снимает свои красивые, в золотой оправе, очки, складывает их (металл издает легкий, почти мелодичный звук) и закрывает глаза. А открыв, очень тихо, почти шепотом говорит: «Прежде чем мы приступим к делу, я просто хочу тебе сказать, как я ценю эту возможность поработать вместе с тобой».
Я знаю весь этот этикетный сценарий, поэтому, выждав секунд пятнадцать и сделав глубокий выдох, отвечаю: «Я тоже хочу поблагодарить тебя за оказанное доверие. Я сделаю все, что в моих силах».
«Спасибо», – говорит он и делает короткий поклон головой.
Мы еще немного молчим, после чего Хиро открывает свой изношенный кожаный портфель с нанесенными над застежкой вычурными золотистыми инициалами, достает два файла с планом на день и кладет их перед нами на низкий столик. Затем он озвучивает каждый пункт плана, включая имя человека, с которым нам предстоит встретиться, место встречи и точное количество времени, которое на нее отведено.
И каждый раз добавляет: «Хорошо?»
Наконец мы трогаемся в путь.
Сами встречи – о чем спрашивать ремесленников, на какие условия сотрудничества надеяться, как будет выглядеть этот буклет – не обсуждаются. Даже письма, которыми мы обменялись этим утром, были весьма туманными. Но поверьте мне: по языку тела Хиро и прежде всего по
Мы с ним, как говорят японцы,
В Японии эта практика распространяется не только на друзей. Японцы редко решают проблемы через суд, и судьи, как правило, порицают и заявителя, и ответчика за то, что они не урегулировали свои разногласия независимо от судебной системы. Обеим сторонам внушается чувство вины за неспособность разобраться между собой. Очень полезная практика для Соединенных Штатов, которые занимают пятое место в мире по количеству гражданских исков после Германии, Швеции, Израиля и Австрии[45]
.Западным нациям не мешает взять на заметку японский подход к решению проблемных ситуаций: если вы сможете выслушать точки зрения других людей, взглянуть на вещи их глазами и представить, чтÓ они думают и чувствуют, это, как минимум, ослабит
Избегание конфликта не всегда является верным решением, но отрадно знать, что такая альтернатива существует: «В экстренной ситуации
Одна из лучших книг, объясняющая ценности и добродетели японцев и их подход к разрешению конфликтов в отношениях, – это «Японскость» Ёдзи Ямакусе (литературный псевдоним Хироси Кагавы). Он пишет: «Японцы могут донести свою точку зрения в нескольких словах. Уход от конфликта, осознанное отношение к другим, создание основы для взаимного сотрудничества – вот в чем состоит японский подход».
Такое мировоззрение повышает