Большие деньги в маленьком городе

• Обязательно включите в договор перечень недостатков помещения, если они есть. Порядок действий: получили ключи, зашли в помещение, вписали найденные недостатки, только потом подписываете договор.

• Проверьте арендодателя перед заключением договора. Ниже приведены сервисы, с помощью которых можно проверить порядочность и деловую репутацию вашего контрагента.

Бесплатные сервисы²

• Есть ли у арендодателя судебные споры: kad.arbitr.ru

• Есть ли долги у арендодателя: fssprus.ru/iss/ip/

• Есть ли у физического лица статус ИП: egrul.nalog.ru

• Статус юридического лица или ИП арендодателя (не находится ли в процессе ликвидации): egrul.nalog.ru

Платный сервис

• Узнать, есть ли обременения, принадлежит ли помещение тому арендодателю, можно, заказав в Росреестре выписку из ЕГРП в электронном виде.

Многое стоит предусмотреть, когда речь идет об условиях аренды. Нюансов здесь много, и все они важны.

Как увеличить эффективность торговой площадки

Сегодня самые крупные сети с огромными торговыми площадями годами не расширяются, повышая выручку только за счет мерчандайзинга, то есть выкладки товаров и их представления посетителю. Речь идет об интенсивном методе развития, повышения отдачи с каждого квадратного метра.

Например, только за счет света можно увеличить выручку примерно на 20 %. Он ведь бывает разный: холодный и теплый, рассеянный и направленный. И надо понимать, как эти характеристики влияют на восприятие вашего товара. Например, если направленным светом подсветить обои, то могут возникнуть проблемы: покупатель в магазине посмотрел — обои вроде бежевые, пришел домой, поклеил, а они зеленым отдают. И вы получаете порцию негатива от клиента только потому, что выставили неправильный свет. А вот продукты, например выпечку, подсвечивают желтым светом, мясо — белым, чтобы у покупателя при одном виде слюнки потекли, которые, как известно, отлично из кармана деньги вытягивают.

Не только свет, но и покрытие пола имеет значение. В одном месте пол должен быть жестким, чтобы каблуки звенели, в другом — мягким, чтобы шагов не было слышно. В деле психологической подготовки к покупке не бывает мелочей.

Это обширная тема. Чтобы увеличить отдачу с площадки, необходимо привлечь специалистов или самому взять консультации, углубить знания. Нужно обратить внимание на выкладку товаров одной категории, размещение товаров в одном отделе, освещение, покрытие пола, музыкальное сопровождение.

Когда пора сменить площадку

Важна свобода маневра, возможность сменить одну площадку на другую. Причины могут быть разными. Выделю две основные.

Нерастущий трафик. Если у вас все остальное отлично: проект, продукт, прайс, персонал, поставщик, а трафика нет — все, значит, пора съезжать.

Может быть и другая, противоположная причина смены места: вы понимаете, что готовы увеличить масштабы своего бизнеса: было три отдела, нужно еще столько же; было 5 тысяч товаров, вы знаете, как распорядиться 7 тысячами, и 150 метров не хватает — требуется тысяча. Тогда вы ищете место с еще большим трафиком или идете к владельцу помещения, чтобы договориться о расширении.

С помощью этих сервисов можно проверять не только арендодателя, но и других контрагентов — поставщиков, особенно по предоплате, а также оптовых покупателей с отсрочкой платежа.

Практика

1. Опишите максимально подробно ваше идеальное помещение для бизнеса. Где оно расположено? Какая у него площадь, есть ли окна, а если есть, то куда они выходят? Что видит ваш будущий клиент, подходя к этому месту? Кстати, как он до вас доберется? Если на своей машине, тогда нужна парковка, а если пешком, то воспользуется общественным транспортом? Расскажите, как вы обеспечите ему комфорт, а себе — трафик.

2. Определите для себя до 15 критериев площадки, которая подходит под ваш бизнес.

3. Создайте планограмму. Схематично покажите, как именно будет расположено ваше оборудование. Если занимаетесь торговлей, проложите путь покупателя, попавшего в ваш магазин. В какой последовательности вы собираетесь удовлетворять его потребности? Мимо каких стеллажей и стендов должен проходить клиент? Что заманит его в самые дальние уголки магазина?

Глава 10

Продвижение