Упражнение 10.5
Используя упражнение 10.4 и табл. 10.1, 10.2 как ориентир, составьте список возможностей и угроз, связанных с контекстной сегментацией вашего рынка. Хороший ответ – определить характерные возможности и угрозы каждого контекстного сегмента. Неудачный ответ – определить большое количество нехарактерных для данного сегмента возможностей и угроз.
Таблица 10.2. Примеры характерных угроз и возможностей, связанных с контекстной сегментацией
Что делать с контекстной сегментацией?
Есть два применения для результатов контекстной сегментации. Во-первых, у вас уже должен быть список адекватного количества возможностей и угроз, связанных с неоднородностью потребностей клиентов. Вместе с результатами использования других инструментов их теперь можно провести через фильтры USUL и CLAL (см. главу 6) и после проверки – отправить на SWOT-сопоставление (см. главу 5). Во-вторых, эти контекстные сегменты не только предлагают определенные возможности и угрозы, но также варьируются по своей привлекательности и сложности их завоевания. Эти сегменты – исходные данные для фокус-матрицы (см. главу 7).