Читаем Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели полностью

Некому следить за студентами, поэтому не хочется сажать их на звонки в офисе. Можно ли пользоваться услугами удаленного маркетинга?

Есть универсальное правило: удаленные сотрудники работают очень плохо. Попробуйте обратиться на GetFriday.ru, пока нет возможности посадить людей в офисе.

Сразу предупреждаем: работать это будет неважно, но все-таки лучше, чем никак. Удаленно можно сотрудничать с call-центром, чтобы они разом обработали 1000 компаний.

Пусть узнают контакты лиц, принимающих решения, и передадут вам. Как найти сall-центр? Наберите в поисковой строке «Call-центры в…» и посмотрите расценки в своем городе. Они могут быть абсолютно разными, в зависимости от сложности задач.

Должен ли я сам прописывать скрипты и инструкции?

Нельзя все делать самому. Первую инструкцию к какому-нибудь процессу напишите сами, а дальше пусть работают подчиненные.

В первый раз у них ничего не получится. Но после нескольких попыток инструкции будут все лучше.

Есть ли у вас тренинг по тайм-менеджменту для руководителей?

Да, есть:

♦ «Быстрые результаты»;

♦ «Быстрые результаты чужими руками».

Тренинг «Быстрые результаты» подойдет, если вы хотите разогнаться и научиться делать в 10 раз больше дел, чем сейчас. Например, те, кто читал по одной книге в месяц, во время тренинга за 10 дней осиливали 50–60.

Навык скорочтения реально поможет вам прокачаться. После того как разгонитесь сами, надо ускорять мир вокруг себя.

Для этого мы создали трехнедельный тренинг для продвинутых «Быстрые результаты чужими руками» . Можно поучаствовать в живом мероприятии или купить готовую коробку.

Эти тренинги недешевые: «Быстрые результаты» стоит 15 000 руб., «Быстрые результаты чужими руками» – 65 000.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес