Читаем людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению

Есть шансы, что вы сталкиваетесь со всеми типами общения в каждом встреченном человеке, день за днем, в той или иной форме, так что знакомство с ними – это мощный ключ, который откроет множество дверей, когда дело будет касаться эффективной и значимой коммуникации.

Вы должны понять одну вещь – вы не можете привязать людей к одному стилю общения. Люди меняют стили общения в зависимости от результата, который они хотят получить, а также в зависимости от жизненной ситуации и окружения. Другими словами, кто-то, кто обычно достаточно пассивен, может вести себя агрессивно, если у него был плохой день. Поэтому лучше определять стиль общения в моменте. Давайте же изучим разные типы стилей общения.

Пассивный

Пассивное общение довольно очевидно, так как это буквально описание слова. Это значит, что в этом общении будет очень мало напористости. Во многих случаях пассивный человек может даже избегать озвучивания своих мыслей или желаний из-за тревоги о последствиях их слов.

Например, кто-то может иметь твердое политическое убеждение и бояться его высказывать.

Или они могут быть влюблены, но не захотят делиться своими чувствами, на случай, если все пойдет не так. Если разговор заходит о рисках и выгодах, пассивные люди не вступят в него.

Однако пассивность остается стилем общения, а значит его можно прочитать. Фокус в том, чтобы не обращать внимание на человека, чтобы понять, какие намеки на свой стиль общения он выдает. Вы готовы? Здесь мы начинаем погружаться в стратегии чтения.

Когда вы пассивный коммуникатор, вы ничего не говорите прямо; вы намекаете и ожидаете, что другой человек поймет намек. Это может привести ко многим проблемам, таким как недопонимание и ситуациям, которые не нуждаются в развитии.

Допустим, вы пассивно отвечаете на свидании, потому что вы застенчивы, и вы не хотите отпугнуть человека.

Помните, что каждый может быть пассивным в любое время, и мы все меняемся ролями на протяжении жизни в зависимости от ситуации, в которой мы оказались. Вы чувствуете себя пассивно, а ваш партнер спрашивает, где бы вы хотели поужинать.

Они предлагают тайскую кухню, и вы не возражаете, будучи пассивным. Вы просто соглашаетесь. Вы приходите в ресторан, но на самом деле вам не нравится тайская кухня, и вы особо ничего не едите. Ваш язык тела выдает, что вы плохо проводите время и не получаете удовольствие, поэтому свидание проходит плохо, и вы больше никогда не увидите друг друга. Упс.

Люди могут быть пассивны по разным причинам.

У них может быть плохой день, они могут чувствовать себя обделенными или напуганными из-за присутствия кого-то поблизости (подумайте о детях, которые не могут высказывать свое мнение при родителях, потому что бояться того, что подумают родители) или просто считают свое мнение незначительным и не хотят его высказывать. Так как же прочитать другого человека и понять, что он хочет сообщить.

Откуда вы знаете, что кто-то пытается донести до вас что-то отличное от того, что они на самом деле говорят?

К счастью, есть признаки, о которых можно подумать.

Пассивное общение обычно сопровождается следующими признаками:

– Отсутствие зрительного контакта или, в некоторых случаях, чрезмерный зрительный контакт;

– Опущенные плечи и согнутая спина;

– Опущенный подбородок;

– Низкий или тихий голос;

– Подчеркивание некоторых слов;

– Повторение предложений, в попытке донести свою мысль;

– Фразы типа: «Это не имеет значения» или «Пока все счастливы»;

– Плывут по течению.

Как общаться с пассивными людьми

Проблема общения с пассивными людьми в том, что они не хотят вылезать из своей ракушки.

У них нет чувства собственного достоинства, либо им может не хватать уверенности, чтобы поверить, что их мнение, мысли и взгляды имеют значение, и кому-то это может быть интересно.

Для эффективного общения вы можете попробовать повысить самооценку пассивных людей и помочь им раскрыться.

Простейший способ – просто спросить их, что они думают по теме. Можно сказать что-то вроде «Эй, что ты об этом думаешь?».

Если кто-то чересчур вжился в пассивную роль, он может отреагировать «Ох. Я? Ничего». И здесь вы ответите чем-то вроде «Нет, скажи мне. Мне действительно интересно, что ты можешь об этом сказать».

Это может занять время и энергию, чтобы помочь кому-то открыться, но это не невозможно. Важно помнить, что есть огромное количество причин, по которым человек может вести себя пассивно.

Они могут бояться осуждения (снова вспомните детей, которые боятся делиться чем-то с родителями, потому что они чувствуют, что родители могут обвинить их) или даже намеков на взаимодействие с другими людьми. Даже в таких ситуациях укрепление чьей-то уверенности, признание их, а затем подтверждение их слов – лучший способ помочь им открыться и общаться.

Это все про правильный баланс уважения, сострадания и эмпатии.