Проведите с ним предварительную беседу, чтобы прощупать почву, оценить свои возможности, а может, даже кардинально изменить собственные действия. Вам нужно узнать, как шеф воспринимает вашу работу и насколько он готов рассматривать вопрос о повышении зарплаты. Если вы получите от него словесное подтверждение своей высокой квалификации, то сможете ссылаться на него при обсуждении прибавки. Также этот разговор поможет вам выяснить возможные возражения и заранее подготовить контраргументы. Главное – не упоминать на этом этапе о повышении зарплаты! Вы лишь прицеливаетесь, а не наносите решительный удар.
Подготовительный разговор лучше провести в конце отчетного периода (квартал, полугодие, год), в котором у вас имелись достижения или вы успешно освоили новые рабочие функции. Также это можно сделать после прохождения курсов повышения квалификации, если вы уже начали применять в работе новые методы, или после завершения проекта, важного для компании/подразделения (например, сдачи отчетности). Однако, если вам не повышали зарплату в течение одного года и более, не ждите «особого случая» – побеседуйте с начальником в ближайшее время.
В начале предварительной беседы сошлитесь на новые функции или результаты и прямо попросите руководителя оценить вашу работу: «Иван Иванович, за последние полгода/год у меня появилось несколько новых функций / я реализовал(-а) большой проект, и мне важно знать, как вы оцениваете мою работу. Есть ли у вас какие-то пожелания?» Если ваши успехи налицо, ему придется их признать, что в дальнейшем даст вам основания для разговора о повышения зарплаты.
Обратите особое внимание на реакцию руководителя. От нее зависит стратегия вашего поведения на будущее.
Вариант 1
. Руководитель доволен вами и прямо признает ваши успехи. Замечаний к вам нет или они незначительны.Это лучший вариант, поскольку руководитель сам вооружил вас аргументами в пользу повышения зарплаты. Позже он уже не сможет отказать в прибавке, ссылаясь на отсутствие у вас хороших результатов. Напомните ему о вашем разговоре через неделю-две, поставьте вопрос о повышении зарплаты и проведите торг.
Вариант 2
. Руководитель признает, что у вас есть определенные успехи, но в то же время указывает на значительные ошибки, критикуя исполнение важных функций.Если указанные ошибки действительно присутствуют в вашей работе, отложите разговор о повышении зарплаты. Исправьте их и добейтесь, чтобы в течение 2–3 месяцев они не повторялись, иначе результат не воспринимается как устойчивый. А затем снова вернитесь к этому разговору.
В случае когда указанные ошибки вызваны смежниками и никак не зависят от вас, через неделю-другую обсудите эту проблему с руководителем. Опишите ему причины и последствия неэффективной работы коллег и попросите помощи: «Иван Иванович, я пытаюсь исправить те недоработки, которые мы обсуждали. Я изучила ситуацию и выяснила, что отчетность постоянно задерживается из-за менеджеров, которые с опозданием предоставляют платежные документы. Я разговаривала и с ними, и с начальником отдела, но ничего не меняется. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос. Только вы можете на них воздействовать. Иначе будет невозможно все делать вовремя». Если руководитель отказывает вам в помощи, действуйте, как в варианте 4.
Вариант 3
. Руководитель не признает никаких успехов в вашей работе, но при этом не указывает на ошибки.В этом случае обязательно уточните, чем конкретно он недоволен и как это можно исправить. Задайте ему наводящие вопросы, например:
Руководитель: «На мой взгляд, у вас пока нет серьезных успехов».
Вы: «Иван Иванович, тогда как мне изменить свою работу, чтобы она стала успешной? Что нужно сделать?»
Если руководитель дает понятные критерии, действуйте, как в варианте 2. Если четкого ответа нет, то как в варианте 4.
Вариант 4
. Руководитель не признает никаких успехов в вашей работе, не указывает на конкретные ошибки и при этом отказывается назвать критерии успешной работы: «Конкретных замечаний у меня к вам нет, но ваша работа не впечатляет». Предлагает слишком размытые и произвольные критерии: «Главное, чтобы все были довольны», «Нужно, чтобы отдел работал более эффективно, а как – подумайте сами». Отказывается помочь с недоработками ваших коллег или смежников (сбрасывает ответственность): «А я-то вам чем помогу? Вы уж как-нибудь сами…»В этом случае заводить разговор о повышении зарплаты нет смысла. Скорее всего, руководитель относится к вам негативно и не рассматривает вас как перспективного сотрудника. Шансы на карьерный рост и повышение зарплаты минимальны. Лучше не тратьте время понапрасну. Единственный способ получить прибавку для вас – найти новую работу, а затем надавить на начальника, пригрозив ему уходом. Напомню, что в этом случае вы должны быть готовы реализовать свою угрозу.
Лучше определите себе срок для профессионального развития (оптимально от 6 до 12 месяцев). В течение этого времени поставьте себе задачи серьезно повысить квалификацию в компании и научиться общаться с начальником.